Este lesne de înțeles de ce există aceste taxe pentru terminalele achiziţionate de la un operator prin subvenţii la dispozitive, dar când îţi achiziţionezi doar servicii de comunicaţii mobile, aceste taxe nu ar avea ce să caute în contracte sau valoarea lor nu ar trebui să fie la nivelul actual.
În cazul Vodafone România taxa de despăgubire a unui contract de servicii este minim 150 de euro.
„Dacă clientul solicită rezilierea înainte de expirarea perioadei minime contractuale, se percepe o despăgubire. Aceasta se calculează pornind de la o suma fixă, ținând cont de durata minimă contractuală şi de numărul de luni rămase până la sfârşitul perioadei contractuale. Suma de la care porneşte calculul despăgurii depinde de tipul serviciului achiziţionat de client şi de modelul de telefon. Pentru clienţii care reziliază înainte de terminarea contractului abonamente care nu au inclus şi un telefon, suma este fixă”, au declarat oficialii Vodafone
economica
Buna ziua
Am achizitionat la inceputul anului 2013 un stik pentru internet de la Orange unde am si abonamentul pentru telefon. Intrucat nu functiona corespunzator, doar 10 zile din 30, am solicitat operatorului in luna decembrie intrucat nu-l mai puteam folosi verificarea acestuia. Nici dupa verificare acesta nu functioneaza mai bine. Am cerut operatorului rezilierea contractului dar mi s-a cerut contravaloarea abonamentului pentru perioada de timp ramasa. Este legala aceasta decizie, sau pot contesta in instanta