Ce fac daca am primit o factura uriasa la curent

Primul pas obligatoriu de urmat: notificați în scris furnizorul și contestați valoarea facturii;
Apoi, notificați furnizorul că vrei să vă trimită metrologia contorului pentru a-l compara cu indexul vechi;
Dacă în termenul legal de 15 zile nu primiți niciun răspuns favorabil, atunci vă puteți adresa către ANRE sau direct la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC);
Ultimul pas presupune să înaintați o acțiune în instanță și să cereți anularea facturii.