Bancile atacate pe internet de clientii nemultumiti anunta Casa de avocatura Coltuc

Aparitia Ordonantei 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori, care a intrat in vigoare pe 21 iunie, a dat peste cap modelul de creditare aplicat de banci si a starnit nenumarate nemultumiri in randul

 

 consumatorilor.

 

Clientii nemultumiti au creat grupuri de discutii pe internet si chiar site-uri anti-banci . Astfel, la ora actuala exista grupuri coalizate impotriva mai multor institutii bancare: BCR, BRD, ING, Bancpost, Raiffeisen, Credit Europe, Alpha Bank, Banca Romaneasca, Banca Transilvania, OTP, RBS si Volksbank.

 

Clientii sunt nemultumiti ca bancile nu vor sa le recalculeze dobanzile in sensul diminuarii lor, conform Ordonantei 50 si intentioneaza sa dea in judecata institutiile la care sunt datori, anunta C de avocatura Coltuc.

 

Cu toate acestea, bancherii au inceput sa profite de pe urma acestor grupuri de clienti nemultumiti. Astfel, cei 1.700 de clienti ai bancii Volksbank au primit oferte de refinantare a creditelor pe care le au deja din partea a trei alte banci concurente, informeaza Incont.ro.

 

„Tocmai acum am iesit de la o intalnire cu o banca pe tema refinantarii. Ne-au oferit niste date si urmeaza sa le analizam. Nu pot sa spun ca este o oferta finala, dar sunt cifre pe care deja am inceput o discutie la modul concret”, a declarat pentru incont.ro Adrian Paraschiv, liderul clientilor nemultumiti ai Volksbank.

 

Ca noutate, Ordonanta de Urgenta nr. 50/2010 prevede:

 

-comision de rambursare anticipata de maxim 1% pentru credite cu dobanda fixa; 

 

-nu se percepe comision de rambursare anticipata la credite cu dobanda variabila;

 

-se limiteaza comisioanele aferente derularii contractului de credit la: comision de administrare credit, comision de penalizare pentru intarzierea la plata, comision de rambursare anticipata daca dobanda e fixa, comision unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor; suplimentar, creditorul are dreptul sa perceapa doar comision de analiza dosar (numai in cazul in care accepta creditarea) si comision aferent costurilor cu asigurarea (doar pentru situatiile in care este prevazuta asigurare – excluse contractele de descoperit de cont, creditul de consum s.a.m.d.)

 

-interzicerea explicita a unor comisioane pentru operatiuni cu numerar pentru plata ratelor la credit sau tragerea transelor din credit; 

 

-obligatia de a calcula dobanda variabila in mod transparent; formula de calcul trebuie sa aiba ca referinta ROBOR/LIBOR/EURIBOR/dobanda de referinta BNR; marja fixa nu poate fi modificata de creditor pe durata contractului decat in favoarea consumatorului; intervalele de timp la care se recalculeaza dobanda sunt prevazute in contract;

 

-pentru contractele noi, creditorul trebuie sa prezinte consumatorului inainte de semnarea contractului un formular standardizat cu toate datele tehnice ale creditului, inclusiv DAE, formula de calcul a dobanzii si suma totala ce urmeaza a fi rambursata;

creditorul trebuie sa prezinte consumatorului contractul de credit cu cel putin 15 zile inainte de semnare;

 

-dreptul consumatorului de a renunta neconditionat, fara justificari, fara a invoca motive, in termen de 14 zile de la semnare, la un contract de credit.

 

Actul normativ se aplica contractelor de credit, inclusiv contractelor de credit garantate cu ipoteca sau cu o alta garantie pentru proprietatea imobiliara sau garantate printr-un drept privind proprietatea imobiliara, precum si contractelor de credit al caror scop il constituie dobandirea sau pastrarea drepturilor de proprietate asupra unui teren sau asupra unei cladiri existente sau proiectate, indiferent de valoarea totala a creditului, precum si contractelor de leasing.

Calculează-ţi bugetul on-line!

Românii sunt învăţaţi să reclame servicii, dar nu şi să se informeze înainte de a semna un contract.

La Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor se primesc anual în jur de 1.500 de reclamaţii privind sistemul bancar, dar, din acestea, jumătate sunt nefondate.

Explicaţia e oferită de Dragoş Marinescu, directorul unei companii de credite de consum: „90% dintre consumatori se angajează în credite fără să cunoască noţiunile financiare de bază“.

În ajutorul românilor interesaţi de credite, Asociaţia pentru Protecţia Consumatorilor (APC) a lansat site-ul www.bugetulfamiliei.ro, iniţiind astfel o campanie de educare financiară a celor care vor să aibă un control mai strict asupra propriilor finanţe. „Românul nu e obişnuit să-şi gestioneze finanţele, nu îşi calculează bugetul, pentru că spune că şi aşa nu-i ajung banii. Dacă ar face acest lucru, ar vedea că se pot face economii şi investiţii“, a precizat Răzvan Resmeriţă, preşedintele organizaţiei non-guvernamentale.

Pe site-ul lansat ieri, doritorii îşi calculează cheltuielile lunare, află ce economii pot face şi mai ales în cât timp pot face achiziţia dorită.

Consumatorul român, pasiv

În cadrul campaniei, inspectori OPC din toată ţara le vor oferi consultanţă financiară celor interesaţi. În plus, iniţiatorii acţiunii vor să introducă în şcoli cursuri prin care elevii să fie instruiţi cu privire la noţiunile financiare de bază. „În Vest există astfel de cursuri, iar adolescentul major ştie exact cum să facă un credit“, a spus Resmeriţă.

Sursa principala