Notificati în scris creditorul ca nu sunteti de acord cu prevederile stipulate în actul aditional. În caz contrar vor considera ca-l acceptati în mod tacit.
Nu sunteti obligati sa acceptati trecerea de la dobânda variabila la dobânda
fixa sau alte modificari.
Cereti bancii sa stopeze încasarea comisioanelor aferente creditului care nu sunt prevazute în OUG 50/2010.
Pentru ca se apropie data limita impusa de OUG 50/2010 potrivit careia bancile trebuie sa va sesizeze în scris asupra modificarilor aduse vechilor contracte de credit, ne-am gândit sa amintim clientilor care au astfel de contracte în derulare ce anume trebuie sa urmareasca în actele aditionale si, mai ales, ca pot refuza sa le semneze daca descopera neconcordante între acestea si ordonanta.
Consideram ca sfaturile sunt cu atât mai importante cu cât, în ultima perioada, tot mii de clienti ai Volksbank, Raiffeisen, Bancpost, BCR si, mai recent, OTP Bank, s-au constituit în grupuri pentru a încerca remedierea situatiei pe cale amiabila cu bancile, în caz contrar urmând sa le actioneze în instanta.
Conform Ordonantei, pâna la data de 21 septembrie, bancile va vor trimite acte aditionale de modificare a contractelor existente. Clientii trebuie sa verifice daca modificarile sunt în conformitate cu prevederile OUG 50/2010 si sa stie ca institutia bancara nu are voie sa propuna altceva decât prevede actul normativ: Daca observati nereguli, notificati în scris creditorul ca nu sunteti de acord cu noile prevederi, pentru ca altfel banca va considera ca ati acceptat în mod tacit.
În aceasta perioada, e posibil sa primiti de la banci si oferte de modificare a contractelor de credit existente care nu au legatura cu asigurarea conformitatii contractului cu dispozitiile OUG 50/2010, spre exemplu, trecerea de la dobânda variabila la dobânda fixa sau alte modificari. Nu sunteti obligati sa acceptati aceste oferte! Chiar daca vi se propune o dobânda mai mica, interesati-va de nivelul actual al dobânzilor de pe piata pentru a vedea cât de avantajoasa este oferta.
Înregistrati notificarile sau trimiteti-le prin posta cu confirmare de primire
Pentru a evita situatiile în care reprezentantii institutiilor bancare una fac si alta spun, cum ar fi sa refuze verbal sa aplice prevederile OUG 50/2010 sustinând ca aceasta nu a intrat în vigoare, clientii bancilor trebuie sa înregistreze notificarea la registratura institutiei de credit sau sa o trimita prin posta cu confirmare de primire. Potrivit Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor, corespondenta scrisa cu creditorul, urmata de un eventual refuz al acestuia de a aplica prevederile OUG 50/2010 constituie suportul legal, în baza caruia puteti sesiza Comisariatele Judetene pentru Protectia Consumatorilor sau sa initiati o actiune în instanta.
Rambursarea anticipata se face numai în conformitate cu prevederile OUG 50
Daca doriti sa rambursati anticipat un credit, în conditiile OUG 50/2010, respectiv fara comision de rambursare la creditele cu dobânda variabila sau cu comision de 1% pentru dobânda fixa, o puteti face chiar daca institutia de credit nu a modificat contractul pe care îl aveti. Din 21 iunie 2010, orice prevedere din contract referitoare la un comision de rambursare ce contravine OUG 50/2010 este nula de drept! Creditorul trebuie sa va calculeze suma de rambursat conform OUG 50/2010 si sa includa doar comisioanele acceptate de Ordonanta de Urgenta si nu pe acelea existente în contractul de credit.
Refuzati comisioanele pentru unele operatiuni cu numerar pe care bancile le percep pentru plata ratelor, precum comision de plata a ratei în avans sau comision pentru plata prin intermediar si cereti bancii sa stopeze încasarea comisioanelor aferente creditului care nu sunt prevazute în OUG 50/2010.
Sfaturi pentru consumatori la încheierea unui nou contract de credit:
– cereti formularul standard cu parametrii tehnici ai creditului si verificati daca a fost completat cu toate informatiile privind costul creditului; folositi acest formular pentru a compara ofertele de la posibili creditori; formularul contine suma totala de rambursat (rate plus dobânzi plus comisioane) ce poate fi folosita cu usurinta ca parametru pentru a compara diferite oferte;
– cereti un exemplar al contractului de credit pentru a-l studia în liniste acasa, înainte de a semna; daca aveti neclaritati, cereti parerea unui consultant; creditorul este obligat sa va prezinte contractul cu cel putin 15 zile înainte de semnare, pentru orice derogare trebuie sa va ceara acordul scris – va sfatuim sa fiti reticenti cu aceste solicitari.
Sursa: Curierul National