Procese colective banci

Conflictul dintre clienţi şi bancheri mai rău se agravează decât să se stingă

de

Criza creditelor în franci, izbucnită luna tre­cută odată cu aprecierea bruscă a mone­dei elveţiene, nu pare prea aproape de un dez­no­dământ după ce conflictul dintre clienţi şi bancheri s-a intensificat săptă­mâna trecută.

Clienţii (de fapt, cei care încă mai au bani pentru plata ratelor) au încercat să blocheze activitatea băncilor, prezentându-se la ghişeu cu monede sau în bancnote de valoarea mică pentru a-şi achita datoriile. Bancherii au ripostat şi au limitat numărul zilnic al operaţiunilor de acest fel, o măsură taxată imediat de Protecţia Consumatorilor.

Acest ultim episod al crizei vine în condiţiile în care cele două părţi nu au ajuns la o soluţie comună: clienţii vor conversia cre­ditelor la cursul din momentul acordării (plus cel mult 20%), în timp ce bancherii – sus­ţi­nuţi şi de BNR – spun că pierderile ar fi prea mari şi par mai degrabă dispuşi să ofere un discount de 20-30% din cursul actual.

Circa 75.000 de clienţi au credite în franci elveţieni, cele mai multe contractate în 2007-2008 la un curs de 2-2,2 lei pentru un franc. Acum,  francul elveţian este cotat la 4,2 lei. Febra creditelor în franci a fost declanşată de dobânzile mult mai mici decât la lei sau euro. Acum, apar tot mai multe elemente care arată că funcţionarii din sucursale s-au concentrat pe costul creditului şi au “uitat” să le vorbească clienţilor şi despre riscul valutar. Probabil nici ei nu cunoşteau foarte bine riscurile, iar din centrală erau presaţi cu targeturi de vânzări tot mai mari. Chiar bancherii încep să aibă îndoieli legate de vânzarea acestor credite.

Philippe Lhotte, şeful BRD, spunea săptămâna trecută că nu este convins că toţi clienţi au fost avertizaţi cu privire la riscuri. Lhotte se află însă într-o poziţie confortabilă comparabil cu alţi bancheri în condiţiile în care BRD are numai cinci astfel de credite în portofoliu şi toate au fost acordate cu mult înainte ca el să preia conducerea băncii.

Alţi bancheri au însă mii sau chiar zeci de mii de credite în portofolii şi acordate chiar sub supravegherea lor. De exemplu, Steven van Groningen, preşedintele Raiffeisen (care are 8.800 de credite în franci), spunea în emisiunea ZF Live că o conversie a creditelor în lei trebuie făcută la cursul actual, doar în cazurile cu probleme putând fi vorba de aplicarea unui discount.

Alte bănci s-au arătat mai flexibile. Volksbank pregătea încă de la finalul anului trecut o conversie a tuturor creditelor din franci în lei cu un discount de 25-30% aplicat la serviciul datoriei, dar aceasta în contextul în care banca urmează să fuzioneze cu Banca Transilvania, care nu doreşte la pachet şi „piatra de moară“ reprezentată de portofoliul de circa 18.000 de credite în franci.

BNR, aflată de partea bancherilor în acest conflict (invocând datoria de a veghea la stabilitatea sistemului bancar), a calculat pierderi de 3,9 miliarde de lei pentru bănci în cazul în care creditele în franci ar fi convertite în lei la cursul istoric plus 30%. Banca centrală nu a exclus însă soluţia conversiei cu acordarea unui discount din serviciul datoriei, ceea ce în definitiv ar însemna o împărţire a pierderilor. Mai ales că şi bancherii şi clienţii şi-au asumat un risc (conştientizat mai mult sau mai puţin) când au dat şi au luat credite în franci.

Vezi si ziarul financiar

In practica este diferit:ANRP explica situatia despagubirilor acordate cetatenilor romani a caror imobile au fost abandonate in Bulgaria, Basarabia, Bucovina de Nord sau Tinutul Herta

de

Senatul Romaniei a aprobat, in sedinta din data de data de 30.09.2014, proiectul Legii privind unele masuri pentru accelerarea si finalizarea procesului de solutionare a cererilor formulate in temeiul Legii nr. 9/1998si al Legii nr. 290/2003, acte normative prin care s-au acordat despagubiri catatenilor romani care au abandonat imobile in Bulgaria, Basarabia,Bucovina de Nord sau Tinutul Herta.

Proiectul de lege a fost aprobat de Guvernul Romaniei inca din 26 iunie 2014 si urmeaza sa fie dezbatut in Camera Deputatilor. Dupa aprobare, legea va fi promulgata de catre Presedintele Romaniei, astfel incat noile prevederi sa poata fi aplicate incepand cu anul 2015.

Principalele prevederi ale proiectului de lege sunt urmatoarele:

– Unica masura compensatorie o constituie despagubirile banesti;

– Plata despagubirilor se efectueaza in ordinea cronologica a emiterii hotararilor comisiilor judetene, in transe anuale egale, esalonat, pe o perioada de 5 ani, incepand cu anul 2015;

– Autoritatea Nationala pentru Restituirea Proprietatilor va emite titluri de plata care se vor plati de catre Ministerul Finantelor Publice in cel mult 180 de zile de la emitere;

– Sumele aferente despagubirilor se vor majora/actualiza prin decizia Presedintelui Autoritatii Nationale pentru Restituirea Proprietatilor, cu suma aferenta perioadei cuprinse intre momentul emiterii hotararilor comisiilor judetene si data emiterii deciziei de actualizare;

– Comisiile judetene, respectiv cea a municipiului Bucuresti, pentru aplicarea Legii nr. 9/1998 si Legii nr. 290/2003 au obligatia de a solutiona, prin hotarare, cererile de acordare a despagubirilor inregistrate si nesolutionate, dupa cum urmeaza:

  • in termen de 9 luni, comisiile care mai au de solutionat un numar de pana la 500 de cereri depuse in temeiul Legii nr. 9/1998 si Legii nr. 290/2003;
  • in termen de 18 luni, comisiile care mai au de solutionat un numar intre 501 si 1.000 de cereri depuse in temeiul Legii nr. 9/1998 si Legii nr. 290/2003;
  • in termen de 36 de luni, comisiile care mai au de solutionat un numar de peste 1000 de cereri depuse in temeiul Legii nr. 9/1998 si Legii nr. 290/2003.

Un scurt adagio la procesele colective impotriva bancilor in 2014

de

 

Un scurt adagio la procesele colective impotriva bancilor in 2014
Un scurt adagio la procesele colective impotriva bancilor in 2014

In urma cu o saptamana la o conferinta de presa pentru consumatori o persoana ne intreaba:”Care ar fi modalitatile de procese colective impotriva bancilor?”

 

 

La o prima vedere raspunsul ar parea simplu.Pe clauze abuzive,denominare etc.Am vazut mai multe demersuri in acest sens.

 

Dar ne punem intrebarea:aceasta forma sa fie singura forma de procese

 

Ne-am dus si ne-am documentat cu privire la procesele colective din Croatia

 

Dupa acest studiu noi zicem ca exista 3 forme de procese colective impotriva bancilor:

a.Proces colectiv pentru clauze abuzive: comision administrare, de risc, dobanda, denominare, alte clauze abuzive.

b.Proces colectiv pentru obtinerea de daune morale pentru cei care au obtinut deja hotarare impotriva bancii

c.Proces colectiv pentru pentru firmele care au incheiat contracte de credit cu clauze abuzive.

 

 

 

 

Infractiunile de coruptie in Noul Cod Penal

de

Art. 288 Luarea de mita
(1) Fapta functionarului care, direct sau indirect, pentru sine sau pentru altul, pretinde ori primeste bani sau alte foloase care nu i se cuvin, ori accepta promisiunea unor astfel de foloase, in legatura cu indeplinirea, neindeplinirea, urgentarea ori intarzierea indeplinirii unui act privitor la indatoririle sale de serviciu, sau in legatura cu indeplinirea unui act contrar acestor indatoriri, se pedepseste cu inchisoare de la 2 la 7 ani si interzicerea exercitarii dreptului de a ocupa o functie publica sau de a exercita profesia sau activitatea in executarea careia a savarsit fapta .

(2) Fapta prevazuta in alin. (1) savarsita de una dintre persoanele aratate in art. 175 alin. (2) constituie infractiune numai cand este comisa in legatura cu neindeplinirea, intarzierea indeplinirii unui act privitor la indatoririle sale legale sau in legatura cu efectuarea unui act contrar acestor indatoriri.
(3) Daca fapta prevazuta in alin. (1) a fost savarsita de o alta persoana decat cele aratate in art. 175, limitele speciale ale pedepsei se reduc la jumatate.
(4) Banii, valorile sau orice alte bunuri primite sunt supuse confiscarii, potrivit art.112.

Art. 289 Darea de mita
(1) Promisiunea, oferirea sau darea de bani ori alte foloase, in conditiile aratate in art. 288, se pedepsesc cu inchisoare de la unu la 5 ani.
(2) Daca fapta a fost savarsita in legatura cu o alta persoana decat cele aratate in art. 175, limitele speciale ale pedepsei se reduc la jumatate.
(3) Fapta prevazuta in alin. (1) si (2) nu constituie infractiune atunci cand mituitorul a fost constrans prin orice mijloace de catre cel care a luat mita.
(4) Mituitorul nu se pedepseste daca denunta fapta mai inainte ca organul de urmarire penala sa fi fost sesizat cu privire la acesta.
(5) Banii, valorile sau orice alte bunuri se restituie persoanei care le-a dat, in cazurile prevazute in alin. (3) si (4).
(6) Banii, valorile sau orice alte bunuri oferite sau date sunt supuse confiscarii, iar cand acestea nu se mai gasesc se dispune confiscarea prin echivalent .

Art. 290 Traficul de influenta
(1) Pretinderea, primirea ori acceptarea promisiunii de bani sau alte foloase, direct sau indirect, pentru sine sau pentru altul, savarsita de catre o persoana care are influenta sau lasa sa se creada ca are influenta asupra unui functionar si care promite ca il va determina pe acesta sa indeplineasca, sa nu indeplineasca ori sa intarzie indeplinirea unui act privitor la indatoririle sale de serviciu sau sa indeplineasca un act contrar acestor indatoriri, se pedepseste cu inchisoarea de la unu la 5 ani.
(2) Daca fapta a fost savarsita in legatura cu o alta persoana decat cele aratate in art. 175, limitele speciale ale pedepsei se reduc la jumatate.
(3) Banii, valorile sau orice alte bunuri primite sunt supuse confiscarii, potrivit art.112.

Art. 291 Cumpararea de influenta
(1) Promisiunea, oferirea sau darea de bani sau alte foloase, direct sau indirect, unei persoane care are influenta sau lasa sa se creada ca are influenta asupra unui functionar, pentru a-l determina pe acesta sa indeplineasca, sa nu indeplineasca ori sa intarzie indeplinirea unui act privitor la indatoririle sale de serviciu sau sa indeplineasca un act contrar acestor indatoriri, se pedepseste cu inchisoare de la unu la 5 ani si interzicerea exercitarii unor drepturi .
(2) Daca fapta a fost savarsita in legatura cu o alta persoana decat cele aratate in art. 175, limitele speciale ale pedepsei se reduc la jumatate.
(3) Faptuitorul nu se pedepseste daca denunta fapta mai inainte ca organul de urmarire penala sa fi fost sesizat cu privire la aceasta.
(4) Banii, valorile sau orice alte bunuri se restituie persoanei care le-a dat sau oferit in cazul prevazut in alin. (3).
(5) Banii, valorile sau orice alte bunuri date sau oferite sunt supuse confiscarii, iar daca acestea nu se mai gasesc se dispune confiscarea prin echivalent .

Art. 292 Abuzul de functie
(1) Fapta functionarului de a-si folosi influenta ori autoritatea in scopul obtinerii pentru sine sau pentru altul de foloase necuvenite se pedepseste cu inchisoare de la unu la 5 ani.
(2) Daca fapta a fost savarsita de o persoana care detine o functie de conducere intr-un partid, sindicat sau patronat, ori in cadrul unei persoane juridice fara scop patrimonial pedeapsa este inchisoarea de la 6 luni la 3 ani.
(3) Banii, valorile sau orice alte bunuri primite sunt supuse confiscarii, potrivit art.112.

Art. 293 Fapte savarsite de catre membrii instantelor de arbitraj sau in legatura cu acestia
Dispozitiile art. 288 si 289 se aplica in mod corespunzator si persoanelor care, pe baza unui acord de arbitraj, sunt chemate sa pronunte o hotarare cu privire la un litigiu ce le este dat spre solutionare de catre partile la acest acord, indiferent daca procedura arbitrala se desfasoara in baza legii romane ori in baza unei alte legi.

Art. 294 Fapte savarsite de catre functionari straini sau in legatura cu acestia
Prevederile acestui capitol se aplica, dupa caz, si in privinta:
a) functionarilor sau persoanelor care isi desfasoara activitatea pe baza unui contract de munca ori altor persoane care exercita atributii similare in cadrul unei organizatii publice internationale la care Romania este parte;
b) membrilor adunarilor parlamentare ale organizatiilor internationale la care Romania este parte;
c) functionarilor sau persoanelor care isi desfasoara activitatea pe baza unui contract de munca ori altor persoane care exercita atributii similare, in cadrul Comunitatilor Europene;
d) persoanelor care exercita functii juridice in cadrul instantelor internationale a caror competenta este acceptata de Romania, precum si functionarilor de la grefele acestor instante;
e) functionarilor unui stat strain;
f) membrilor adunarilor parlamentare sau administrative ale unui stat strain.

Luarea de mita, in noul cod, este incriminata intr-o varianta tip, care are un continut apropiat de cel din Codul penal vechi.

Intr-un alineat distinct este incriminata luarea de mita cand este savarsita de catre o persoana care exercita o profesie de interes public, dar numai in ipoteza comiterii acestei fapte in scopul de a nu indeplini, a intarzia indeplinirea unui act privitor la indatoririle sale legale sau in scopul de a nu face un act contrar acestor indatoriri.

Prin aceasta dispozitie se rezolva mult controversata problema daca notarul public, executorul judecatoresc sau alte persoane care executa o functie de interes public, pentru care este necesara o abilitate speciala a autoritatilor publice, poate fi sau nu autor al luarii de mita.

Pentru realizarea in conditii mai bune a preventiei generale, in cazul normei de incriminare a luarii de mita, s-a prevazut ca pedeapsa complementara interzicerea exercitarii dreptului de a ocupa o functie publica sau de a exercita profesia sau activitatea in executarea careia a savarsit fapta .

Infractiunea de cumparare de influenta a fost preluata din Legea nr. 78/2000, modificata si completata prin Legea nr. 161/2003, la care s-a prevazut aplicarea obligatorie a pedepsei complementare a interzicerii exercitarii unor drepturi . Din aceeasi lege a fost preluata si infractiunea de abuz de functie, reglementata in art. 292.

In sfarsit, acest capitol cuprinde un text general (art. 294) preluat din Legea nr. 78/2000 modificata si completata, in care se prevede ca dispozitiile cuprinse in capitolul „infractiuni de coruptie” se aplica in mod corespunzator faptelor de coruptie savarsite de catre functionarii straini ori in legatura cu activitatea acestora.

De asemenea, ca urmare a ratificarii de catre Romania a Protocolului aditional la Conventia penala a Consiliului Europei privind coruptia (Legea nr. 260/2004) s-a impus completarea cadrului infractiunilor de coruptie cu o prevedere referitoare la extinderea normelor penale respective in privinta faptelor de dare si luare de mita comise de persoanele implicate in solutionarea litigiilor pe cale de arbitraj intern sau international (art. 2 – 4 din Protocol).

Razbunarea pentru ajutorul dat justitiei in Noul Cod Penal

de

Art. 273 Razbunarea pentru ajutorul dat justitiei
Savarsirea unei infractiuni impotriva unei persoane ori a unui membru de familie al acesteia, pe motiv ca a sesizat organele de urmarire

penala, a dat declaratii ori a prezentat probe intr-o cauza penala, civila sau in orice alta procedura dintre cele prevazute in art.272, se sanctioneaza cu pedeapsa prevazuta de lege pentru acea infractiune ale carei limite speciale se majoreaza cu o treime

Av.COLTUC in Curierul National – Bancherii vor sa amane iar eliminarea generala a clauzelor abuzive

de

Av.COLTUC in Curierul National – Bancherii vor să amâne iar eliminarea generală a clauzelor abuzive.Gheţea (ARB): Nu dorim ca acea clauză depistată drept abuzivă să fie extinsă la toate contractele băncii sau la toate băncile
Coltuc: Pregătesc terenul pentru amânarea aplicării prevederilor noului Cod de Procedură Civilă până în septembrie-octombrie. S-ar putea să le iasă

La presiunea băncilor, eliminarea clauzelor abuzive din toate contractele de împrumut ale tuturor instituţiilor financiare ar putea fi din nou amânată, modificarea noului Cod de Procedură Civilă fiind imposibilă într-un termen scurt, a declarat ieri, pentru Curierul Naţional, av. Marius Coltuc.
Radu Graţian Gheţea, preşedintele CEC Bank şi al Asociaţiei Române a Băncilor (ARB), a afirmat ieri într-o conferinţă de presă că bancherii nu doresc ca o clauză depistată ca fiind abuzivă să fie aplicată tuturor contractelor din toate băncile. „Spun din nou că noi, cei din comunitatea bancară, nu dorim să menţinem clauzele abuzive în contracte, nu vrem să avem un sistem bancar în care fiecare bancă să facă ce doreşte. Însă ceea ce nu am acceptat şi nu vrem să se aplice este ca odată depistată o clauză cu caracter abuziv şi depistarea e validată de o instanţă din România cu un nivel inferior de ierarhizare, nu dorim ca acea clauză declarată abuzivă să fie extinsă la toate contractele băncii sau la toate băncile”, a spus ieri Gheţea, citat de Mediafax.
El a reiterat ideea că atunci când o clauză este considerată abuzivă, decizia să aparţină unei instanţe superioare din România, considerând că decizia ar trebui luată după ce au fost analizate foarte bine clauzele respective.

Noile prevederi ar trebui să intre în vigoare la 1 iulie

Contactat telefonic, av. Marius Coltuc, reprezentantul Casei de Avocatură cu acelaşi nume, a declarat că, de la 1 iulie, ar trebui să intre în vigoare prevederile noului Cod de Procedură Cvilă care stipulează că, în cazul în care instanţa a descoperit în contractul unei bănci existenţa unei clauze abuzive, aceasta va fi obligată să modifice toate contractele, şi pe cele aflate în derulare, şi pe cele viitoare, astfel încât acestea să fie eliminate în totalitate. „Pentru a se modifica prevederile din Noul Cod de Procedură Civilă ar trebui să se dea o lege organică, dar aceasta ar trebui mai întâi dezbătută şi ar dura cel puţin 6 – 8 luni. Nu vor putea obţine ca numai Înalta Curte să se pronunţe pe clauzele abuzive ale băncilor. Aşa că pregătesc terenul pentru o nouă amânare, cel mai probabil pentru lunile septembrie – octombrie, ceea ce e foarte posibil să obţină”, a declarat avocatul.

Vor să se judece până-n „pânzele albe”

Gheţea a informat ieri că ARB a trimis punctele de vedere la Ministerul Justiţiei, la Parlament şi BNR şi că aşteaptă să fie chemaţi să-şi spună punctul de vedere. „Noi nu cerem să nu se aplice Legea 193, ci vrem să mergem şi să ne judecăm până în pânzele albe, drept pe care-l cer şi pentru bancă şi pentru client”, a explicat Gheţea.
Comunitatea bancară a solicitat BNR să facă un studiu privind clauzele abuzive la nivelul sistemului bancar, cu date de la fiecare bancă, urmând ca banca centrală să înainteze concluziile studiului la Parlament.

Mii de procese deja câştigate de clienţi

Mai multe case de avocatură  au anunţat la începutul anului că şapte bănci au câştigat în instanţă doar 22 de litigii iniţiate individual de clienţii nemulţumiţi, dintre cele 3.000 soluţionate de instanţe, instituţiile financiare fiind obligate, conform legii, să remedieze deficienţele din contracte şi, în unele cazuri, să plătească despăgubiri împrumutaţilor.
Comisioanele abuzive incriminate sunt comisioane de administrare, de rezervă sau de risc, cele 3.000 de procese fiind iniţiate împotriva băncilor Volksbank, BCR, OTP, Piraeus, Banca Transilvania, Bancpost, UniCredit Ţiriac şi RBS.

Av.COLTUC in Curierul National – Bancherii vor să amâne iar eliminarea generală a clauzelor abuzive

VEZI ARTICOL AICI

Procesele colective impotriva bancilor privind clauzele abuzive ar putea sa aiba cale de atac la ICCJ?De ce?

de

Viceguvernatorul BNR, Bogdan Olteanu, este de parere ca procesele colective impotriva bancilor privind clauzele abuzive din contractele de creditare ar putea sa aiba cale de atac la Inalta Curte de Casatie, ca o exceptie de la lege, pentru ca deciziile in astfel de spete privesc o masa larga de populatie.

 

Procese colective impotriva bancilor

“Nu este nicio problema sa ai o prima instanta la tribunal si prin exceptie sa ai cale de atac la Inalta Curte de Casatie si Justitie”, a spus Olteanu la seminarul “Consecinte juridice generate de intrarea in vigoarea a modificarilor Legii nr.193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre profesionisti si consumatori”, eveniment inclus in seria de manifestari Colocviile juridice al BNR, editia a IX-a.

 

 

Procesele colective impotriva bancilor privind clauzele abuzive ar putea sa aiba cale de atac la ICCJ

www.coltuc.ro

www.coltuc.ro/blog

avocat@coltuc.ro

Procese colective impotriva bancilor

Proces castigat de Cab.Av.Coltuc impotriva VOLKSBANK ROMANIA SA

de

 Tribunalul BUCUREŞTI
BUCUREŞTI
Dosare
Informaţii detaliate despre dosar

Numãr unic dosar:     63697/3/2011
Înregistrat în data de:     28.09.2011
Obiect dosar:     obligatia de a face
Materia juridicã:     Litigii cu profesioniştii
Stadiu procesual:     Fond
Părţi:     PUSCASU VALENTIN : Reclamant
PUSCASU VALENTIN CU DOM.ALES LA C.A. COLTUC : Reclamant
VOLKSBANK ROMANIA SA : Pârât
CĂI DE ATAC:
Tip acţiune    Data declarare    Cine declara
Pagina 1

TERMENE DE JUDECATÃ:
Data    Detalii
29/03/2012    Amână cauza
Solutie: Acordă termen la 17.05.2012 pentru a da posibilitate reclamantului să precizeze obiectul capătului IV de cerere.
17/05/2012    Amână cauza
Solutie: pentru a da posibilitatea reclamantului să timbreze capătul 4 de cerere
21/06/2012    Amână cauza
Solutie: pentru administrarea probelor încuviinţate
27/09/2012    Amână pronunţarea
Solutie: Amână pronunţarea la data de 04.10.2012. Pronunţată în şedinţă publică, azi 27.09.2012.
04/10/2012    Amână pronunţarea
Solutie: Amână pronunţarea la data de 11.10.2012. Pronunţată în şedinţă publică, azi, 04.10.2012.
11/10/2012    Amână pronunţarea
Solutie: Amână pronunţarea la data de 18.10.2012. Pronunţată în şedinţă publică , astăzi, 11.10.2012.
18/10/2012    Admite in parte cererea
Solutie: Admite în parte cererea astfel cum a fost precizată. Constată caracterul abuziv şi dispune anularea clauzelor prev. de art.3 lit.d , art.5 lit.a din condiţiile speciale, art.3.5, art.8 lit.c, d, art. 10.1, 10.2 din condiţiile generale ale convenţiei de credit nr.0146404/08.04.2008. Dispune restituirea sumei încasate de pârâtă cu titlu de comision de risc , la care se adaugă dobânda legală aferentă fiecărei sume de la data achitării acesteia până la restituirea integrală a debitului. Respinge celelalte pretenţii ale reclamantului ca nefondate. Obligă pârâta la plata sumei de 1588 lei cheltuieli de judecată către reclamant. Cu drept de apel în 15 zile de la comunicare. Pronunţată în şedinţă publică, astăzi 27.06.2012.

http://noulportal.just.ro/InstantaDosar.aspx?idInstitutie=3&d=MzAwMDAwMDAwNDQwMTQ2

Primul grup de clienti nemultumiti ai bancilor a deschis astazi Dosarul contra BCR

de

Primul grup de clienti nemultumiti ai bancilor a deschis astazi Dosarul contra BCR si a depus zece bibliorafturi de documentatie la Tribunalul Bucuresti, primind in schimb termen pentru judecarea procesului de fond – 24 octombrie 2011!

 

 

Vestea buna este insa pentru cei aflati intr-o situatie mai dificila si care au cerut pasuire de la plata ratelor. Termenul pentru judecarea solicitarii pe suspendarea ratelor este 3 noiembrie.

In acest dosar, sunt depuse plangerile unui numar de 408 clienti, dintre care 224 au cerut suspendarea platii ratelor, potrivit declaratiilor acordate incont.ro de Violeta Vasilioglu, liderul grupului de clienti nemultumiti ai BCR.

“BCR a refuzat concilierea si de aceea noi, cei de la BCR, incepem primul proces colectiv”, a explicat Violeta Vasilioglu.

Sursa: Incont

Model raspuns notificare OUG 50/2010

de

Dl. ………………….., cu domiciliul în  ………., str. …….., nr. …. bl…….., sc. …, ap. … sector2, CNP ………, reprezentat legal de C.A. Coltuc Marius Vicentiu, in baza contractului de asistenta juridica, formulez prezentul,

RASPUNS PRIVIND INCHEIEREA ACTELOR ADITIONALE CONFORM ORDONANTEI DE URGENTA        NR.  50/ 2010

 

Catre OTP BANK ROMANIA S.A., cu sediul în Bucuresti, Sector 1, str. Buzesti, nr. 66-68, CP 011017, număr de înmatriculare în registrul comerţului J40/10296/1995, cod unic de înregistrare RO 7926069.

In data de 21 iunie 2010 a intrat în vigoare OUG 50/2010. Incepând cu această dată, instituţiile de creditare au obligaţia de a respecta prevederile actului normativ. Termenul de 90 zile pentru actualizarea contractelor la forma legală nu reprezintă o perioadă de derogare de la aplicarea prevederilor legii.Adoptarea Ordonanţei a fost impusă de necesitatea transpunerii şi implementării în legislaţia naţională a prevederilor Directivei 2008/48/CE a Parlamentului European şi a Consiliului din 23 aprilie 2008 privind contractele de credit pentru consumatori până la data de 11 iunie 2010, pentru a permite creditorilor să îndeplinească obligaţiile prevăzute în actul normativ european, astfel încât să fie atins obiectivul de creare a pieţei interne comunitare, care impune asigurarea unui cadru de reglementare unitar la nivelul UE. Prevederile noului act normativ se aplică, atât contractelor noi, cât şi celor aflate în derulare, indiferent de valoarea acestora. Instituţiile de creditare au la dispoziţie 90 de zile pentru modificarea prin acte adiţionale a contractelor de creditare aflate în derulare în conformitate cu noile reglementări.

“Conformandu-se” prevederilor OG50/2010, OTP BANK ROMANIA S.A. pune la dispozitia consumatorului un draft de act aditional, care dupa pararea dansilor se aliniaza dispozitiilor OG 50/2010.

In realitate, lucrurile stau altfel, in sensul ca aceste acte aditionale nu corespund dispozitiilor Ordonantei, intrucat, ca noutate Ordonanta de Urgenta nr. 50/2010, prevede: obligatia Bancii de a calcula dobanda variabila in mod transparent; formula de calcul trebuie sa aiba ca referinta indicii Libor 3M, in cazul contractului meu de credit; marja fixa nu poate fi modificata de creditor pe durata contractului decat in favoarea consumatorului; intervalele de timp la care se recalculeaza dobanda sa fie prevazute in contract. In fapt, art. 3.4 din draftul actului aditional contravine dispozitiilor Ordonantei de Urgenta nr. 50/2010.

Neaplicand dispozitiiile Ordonantei de Urgenta nr. 50/2010, rata dobanzii va fi astfel marita in mod nejustificat si aberant. Conform Ordonantei, Banca trebuie sa aiba ca referinta indicii EURIBOR/ROBOR/LIBOR la care se adauga o rata fixa pe care nu o pot modifica fata de nivelul actual. Rata de referinta in functie de care se calculeaza dobanda nu este transparenta intrucat banca nu pune la dispozitie clientului o formula de calcul.

In fapt, intre mine , in calitate de imprumutat si OTP BANK ROMANIA S.A. Sucursala Dorobanti, in calitate de banca  s-a incheiat contractul de credit pentru nevoi personale garantat cu ipoteca pentru persoane fizice nr. C2204/1000/12352 din data de 19.08.2008 , pentru suma de 150000CHF . Destinatia creditului  a fost  pentru nevoi personale.

Conform  art. 5, alin. 5.1.  din contractul de credit bancar rata dobanzii  a fost stabilita  in cuantum de 6,99 %.

 La art. 5.2.din contractul de credit bancar  s-a prevazut «  Dobanda este variabila in conformitate cu politica bancii. Dobanda curenta poate fi modificata in mod unilateral de catre banca, luand in considerare valoarea dobanzii de referinta pentru fiecare valuta », in speta noastra pentru CHF, fiind LIBOR. « Noul procent de dobanda se va aplica la soldul creditului ramas de rambursat incepand cu data de aplicare stabilita de banca. Modificarea dobanzii va duce la recalcularea dobanzii datorate. » 

Banca  nu a respectat dispozitiile art. 5 alin. 5.2. din contractul de credit bancar, in sensul ca incepand cu anul 2009 dobanzile de referinta precum Libor CHF au inceput sa scada vertiginos si astfel deoarece dobanda este variabila am asteptat sa scada si dobanda in cazul contractului meu ceea ce nu s-a intamplat.

Retinerea nejustificata a sumelor aferente neactualizarii dobanzii conform Libor CHF 3M, din contul meu de CHF deschis la banca dumneavoastra, a dus la prejudicii materiale directe (atat prin sumele retinute in mod nejustificat de catre dvs cat si prin pierderea randamentului investitional pe care l-as fi putut obtine investind acesti bani in depozite bancare sau investind in fonduri de investitii cu grad mic sau mediu de risc). Totodata retinerea nejustificata a acestor sume a dus in mod concret la  afectarea in mod radical a sigurantei mele financiare, fapt pentru care imi rezerv dreptul de a solicita daune. Referitor la „rata de dobanda diminuata” este evidenta reaua credinta a bancii prin faptul ca doriti cresterea marjei bancii intr-un mod nejustificat si abuziv.

Banca a ales sa refuze, pana la data prezentei, actualizarea dobanzii si a continuat sa  propuna un act aditional prin care sa creasca marja bancii.

Potrivit OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori, conform art. 37 alin. a si b “In contractele de credit cu dobanda variabila se vor aplica urmatoarele reguli:
a) dobanda va fi raportata la fluctuatiile indicilor de referinta EURIBOR/ROBOR/LIBOR/rata dobanzii de referinta a BNR, in functie de valuta creditului, la care creditorul poate adauga o anumita marja, fixa pe toata durata derularii contractului;
b) marja dobanzii poate fi modificata doar ca urmare a modificarilor legislative care impun in mod expres acest lucru” 

De asemenea, potrivit OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori, conform art. 95 alin. 1 si 2 “(1) Pentru contractele aflate in curs de derulare, creditorii au obligatia ca, in termen de 90 de zile de la data intrarii in vigoare a prezentei ordonante de urgenta, sa asigure conformitatea contractului cu dispozitiile prezentei ordonante de urgenta.
(2) Modificarea contractelor aflate in derulare se va face prin acte aditionale in termen de 90 de zile de la data intrarii in vigoare a prezentei ordonante de urgenta.”

Prin urmare, Banca nu a tinut cont de prvederile OUG 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori.

Potrivit dispozitiilor Codului Civil, Ordonantele si Hotararile Guvernului precum si celelalte acte normative ale organelor centrale de stat intra in vigoare din ziua plublicarii in Monitorul Oficial al Romaniei partea intai.

In cazul in care OTP BANK ROMANIA S.A., nu interpreteaza corect dispozitiile Ordonantei de Urgenta nr. 50/2010, incalca principiul prevazut in Constitutia Romaniei, art. 16 alin. 2, potrivit caruia “Nimeni nu este mai presus de lege”. Daca refuza in continuare modificarea actelor aditionale in conformitate cu dispozitiile Ordonantei, atunci ma vad indreptatit de a rezolva in instanta litigiul aparut.

In calitate de Consumator, dau dovada de buna- credinta prin formularea acestui raspuns, dat fiind faptul ca ne aflam intr-o societate democratica si progresista.

In ceea ce priveste interpretarea clauzelor conventiei , inteleg sa invoc dispozitiile art. 1 din Legea nr. 193/200 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori,, Orice contract incheiat intre comercianti si consumatori pentru vanzarea de bunuri sau prestarea de servicii va cuprinde clauze contractuale clare, fara echivoc, pentru intelegerea carora nu sunt necesare cunostiinte de specialitate. In caz de dubiu asupra interpretarii unor clauze contractuale. Acestea vor fi interpretate in favoarea consumatorului. Se interzice comerciantilor stipularea de clauze abuzive in contractele incheiate cu consumatorii ’’.

Concluzionand, sunt de acord cu prevederile OG nr. 50/2010, insa nu accept sa semnez actul aditional propus de catre OTP BANK ROMANIA S.A. Sucursala Dorobanti deoarece, Banca trebuie sa aiba ca referinta indicii EURIBOR/ROBOR/LIBOR la care se adauga o rata fixa pe care nu o pot modifica fata de nivelul initial prevazut in contractul de credit pentru nevoi personale garantat cu ipoteca pentru persoane fizice nr. C2204/1000/12352 din data de 19.08.2008, lucru care nu se regaseste in actul aditional propus de Banca, si de asemenea Banca trebuie sa puna la dispozitia Clientului o formula de calcul a ratei de referinta in functie de care se calculeaza dobanda, astfel incat sa existe o transparenta in desfasurarea relatiilor contractuale, astfel cum este stipulat si in art. 5 pct. 5.2 si 5.3 din contractul de credit initial, contractul prevazand o dobanda dependenta de Libor CHF 3M.

Va rugam sa va exprimati punctul de vedere cu privire la majorarea nejustificata si abuziva a marjei Bancii, intrucat consider ca in actul aditional propus de dumneavoastra nu aplicati dispozitiile impuse de Ordonanta de Urgenta.

Acesta este un demers legal de rezolvare amiabila a  conflictului, dupa care daca raspunsul este negativ imi voi indrepta intreaga atentie asupra rezolvarii acestuia la intentele judecatoresti competente.

09.09.2010

                                                                                                                            Semnatura

Lista comunitatilor online ale clientilor nemultumiti de banci va este prezentata de Casa de avocatura Coltuc

de

Clientii care au suportat pâna acum în tacere costurile mari ale creditelor contractate în anii trecuti devin tot mai vehementi odata cu apropierea termenului de 19 septembrie, pâna la care bancile ar trebui sa încheie actele

 

aditionale pentru modificarea contractelor, potrivit Ordonantei nr. 50 din iunie. Moda grupurilor de initiativa, lansata în urma cu numai doua luni de clienti ai Volks­bank si ai BCR, pare sa se extinda rapid, în ultima sapta­mâna miscarea fiind replicata si de clienti ai altor banci – Bancpost, Raiffeisen, Alpha Bank, BRD, ING, OTP, RBS sau Banca Transilvania.

Vedeti aici o lista cu adresele comunitatilor online ale clientilor nemultumiti ai bancilor

Alpha Bank: http://finance.groups.yahoo.com/group/alphaoug50/
Banca Transilvania: finance.groups.yahoo.com/group/clienti_transilvania_bucuresti/
Banca Romaneasca: http://finance.groups.yahoo.com/group/ClientiBR/
BCR: www.creditbcr.ro; bcr.4-all.org/
BRD: http://finance.groups.yahoo.com/group/clientibrd/
ING: http://finance.groups.yahoo.com/group/ing_oug50/
OTP Bank: http://finance.groups.yahoo.com/group/Clienti_OTP_bank_OUG_50/
Raiffeisen: finance.groups.yahoo.com/group/clienti_raiffeisen_bucuresti/
RBS: finance.groups.yahoo.com/group/crediteRBS/
Volksbank: http://clientivb.dyndns.org/viewforum.php?f=11

Opinie incorecta:Ce sanse au clienti nemultumiti ai bancilor din România sa aiba castig de cauza in procesele colective?

de

În ultimele zile, sute de clienti nemultumiti ai bancilor din România s-au organizat în grupuri si vor sa dea în judecata institutiile financiare. Unii avocati spun însa ca, în practica judiciara, procesele colective nu pot fi puse în aplicare. Pentru ca un avocat sa poata declansa un process colectiv, cei nemultumiti trebuie sa se organizeze într-o asociatie cu statut juridic, lucru ce poate dura cel putin o luna. În acest fel, un avocat ar putea reprezenta un grup de persoane. Exista si exemple în ceea ce priveste procesele colective în România. De exemplu, Asociatia Pagubitilor FNI – formata din cei care au avut de suferit în urma prabusirii Fondului National de Investitii si care au dat în judecata societatea care administra fondul.

Casa de avocatura Coltuc  invoca articolele 47-48 din Codul de Procedura Civila

Art. 47
Mai multe persoane pot fi impreuna reclamante sau parate daca obiectul pricinii este un drept sau o obligatiune comuna ori daca drepturile sau obligatiile lor au aceeasi cauza.

Art. 48
Actele de procedura, apararile si concluziile unuia dintre reclamanti sau parati nu pot folosi nici pagubi celorlalti. Cu toate acestea, daca prin natura raportului juridic sau in temeiul unei dispozitii a legii, efectele hotararii se intind asupra tuturor reclamantilor sau paratilor, actele de procedura indeplinite numai de unii din ei sau termenele incuviintate numai unora din ei pentru indeplinirea actelor de procedura folosesc si celorlalti. Cand actele de procedura ale unora sunt potrivnice celor facute de ceilalti, se va tine seama de actele cele mai favorabile. Reclamantii sau paratii care nu s-au infatisat sau nu au indeplinit un act de procedura in termen vor continua totusi sa fie citati.

Exista cel putin o doleanta comuna in aceste procese.Nu exista vreun temei legal care sa precizeze sa aibe personalitate juridica mai multe persoane care sunt reclamante.

Justificarea avocatului Cezar Gusu mai este atacabila si ca termen.

Este obligatorie concilierea directa si oricum se depaseste o luna.

Creditele si dobânzile clientilor Volksbank au fost modificate fara ca acestia sa-si dea acordul anunta Casa de avocatura Coltuc

de

O parte din clientii Volksbank si-au dat seama ca le-au fost modificate dobânzile si creditele fara ca acestia sa-si dea acceptul, anunta Casa de avocatura Coltuc.

 

Conform sursei citate, chiar daca presedintele Volsbank a declarat ca va mentine dialogul si colaborarea cu expertii grupului de clienti pentru adaptarea actelor aditionale, reprezentantii bancii au modificat dobânzile si comisioanele fara a obtine acordul clientilor.

Semnati petitia Casei de avocatura Coltuc:Stop abuzurilor bancare din Romania !

de

http://www.petitieonline.ro/petitie/stop_abuzurilor_bancare_din_romania_-p60296048.html

 

Conform unui control la 20 de institutii bancare, 14 dintre acestea au fost amendate pentru incalcarea drepturilor consumatorilor.
Casa de avocatura Coltuc administreaza peste 400 de dosare de acest fel. Clientii nemultumiti ai bancilor din România au format mai multe grupuri pe internet, în cadrul carora discuta despre problemele pe care le întâmpina în relatia cu bancile si pun la cale strategii pentru declansarea unor procese colective nationale, în care ar putea fi implicate mii de persoane.

Spune NU abuzurilor din partea bancilor romanesti si semneaza petitia pentru ca bancile sa revina la sentimente mai bune fata de consumatorii lor!

Dacă daţi banca în judecată, în timpul procesului nu plătiţi ratele anunta Casa de avocatura Coltuc

de

Băncile pot să menţină actualele rate la creditele cu dobânzi variabile doar cu acceptul clienţilor, care pot răspunde în termen de 15 zile de la primirea unei notificări scrise.

Înainte de 20 septembrie, orice client poate solicita băncii modificarea clauzelor contractului în concordanţă cu noile reglementări, iar instituţia de credit este obligată să se conformeze în cel mai scurt timp, potrivit reprezentanţilor Agenţiei Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC). Conform acestora, actuala legislaţie privind creditarea, şi anume OG nr. 50/2010, nu va fi modificată, astfel că băncile vor fi obligate să înlocuiască, în calculul dobânzilor variabile, ratele de referinţă proprii, cu indicii Euribor/­Libor/Robor, şi să menţină marjele fixe practicate în prezent.

Spre exemplu, dacă una dintre banci  avea rata de dobândă de 7% pentru un ­credit ­ipotecar în euro, această rată fiind formată din marja fixă de 4% şi rata de referinţă de 3% (din care 0,76% – ­Euribor), rata de dobândă pentru acest tip de credit va fi de acum încolo (prin apli­carea ordonanţei şi pentru contractele de credit aflate în derulare) de 4,76%, ­adică 5% – marja băncii, plus 0,76% – ­Euribor. Băncile care au avut până acum rata de dobândă la credite formată din marja băncii plus indicele EURIBOR/ROBOR (fără o rată de referinţă proprie) vor păstra aceeaşi formulă de calcul în continuare.

Prin aplicarea unei asemenea formule, băncile anticipează, în cazul reducerii dobânzilor cu aproximativ şase puncte procentuale, o scădere a veniturilor anu­ale cu aproximativ 900 de milioane de euro.

Risc juridic şi de neplată pentru bănci

Chiar dacă ordonanţa a intrat în vigoare din luna iunie, sunt şi bănci care încă nu au modificat contractele de credit aflate în derulare, în speranţa că anumite prevederi se vor schimba în favoarea instituţiilor financiare. Data limită de implementare a ordonanţei este 20 septembrie.

Constantin Cerbulescu, preşedintele ANPC, declară că „în cazul în care băncile vor transmite pe 19 sau 20 septembrie notificările cu anexele de modificare a contractelor, clienţii au la dispoziţie 15 zile pentru a răspunde, potrivit articolului 41 aliniatul 2 din OUG nr. 50/2010, termen până la care in­sti­tuţia de credit nu poate lua în considerare acceptarea tacită“.

Bancile atacate pe internet de clientii nemultumiti anunta Casa de avocatura Coltuc

de

Aparitia Ordonantei 50/2010 privind contractele de credit pentru consumatori, care a intrat in vigoare pe 21 iunie, a dat peste cap modelul de creditare aplicat de banci si a starnit nenumarate nemultumiri in randul

 

 consumatorilor.

 

Clientii nemultumiti au creat grupuri de discutii pe internet si chiar site-uri anti-banci . Astfel, la ora actuala exista grupuri coalizate impotriva mai multor institutii bancare: BCR, BRD, ING, Bancpost, Raiffeisen, Credit Europe, Alpha Bank, Banca Romaneasca, Banca Transilvania, OTP, RBS si Volksbank.

 

Clientii sunt nemultumiti ca bancile nu vor sa le recalculeze dobanzile in sensul diminuarii lor, conform Ordonantei 50 si intentioneaza sa dea in judecata institutiile la care sunt datori, anunta C de avocatura Coltuc.

 

Cu toate acestea, bancherii au inceput sa profite de pe urma acestor grupuri de clienti nemultumiti. Astfel, cei 1.700 de clienti ai bancii Volksbank au primit oferte de refinantare a creditelor pe care le au deja din partea a trei alte banci concurente, informeaza Incont.ro.

 

„Tocmai acum am iesit de la o intalnire cu o banca pe tema refinantarii. Ne-au oferit niste date si urmeaza sa le analizam. Nu pot sa spun ca este o oferta finala, dar sunt cifre pe care deja am inceput o discutie la modul concret”, a declarat pentru incont.ro Adrian Paraschiv, liderul clientilor nemultumiti ai Volksbank.

 

Ca noutate, Ordonanta de Urgenta nr. 50/2010 prevede:

 

-comision de rambursare anticipata de maxim 1% pentru credite cu dobanda fixa; 

 

-nu se percepe comision de rambursare anticipata la credite cu dobanda variabila;

 

-se limiteaza comisioanele aferente derularii contractului de credit la: comision de administrare credit, comision de penalizare pentru intarzierea la plata, comision de rambursare anticipata daca dobanda e fixa, comision unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor; suplimentar, creditorul are dreptul sa perceapa doar comision de analiza dosar (numai in cazul in care accepta creditarea) si comision aferent costurilor cu asigurarea (doar pentru situatiile in care este prevazuta asigurare – excluse contractele de descoperit de cont, creditul de consum s.a.m.d.)

 

-interzicerea explicita a unor comisioane pentru operatiuni cu numerar pentru plata ratelor la credit sau tragerea transelor din credit; 

 

-obligatia de a calcula dobanda variabila in mod transparent; formula de calcul trebuie sa aiba ca referinta ROBOR/LIBOR/EURIBOR/dobanda de referinta BNR; marja fixa nu poate fi modificata de creditor pe durata contractului decat in favoarea consumatorului; intervalele de timp la care se recalculeaza dobanda sunt prevazute in contract;

 

-pentru contractele noi, creditorul trebuie sa prezinte consumatorului inainte de semnarea contractului un formular standardizat cu toate datele tehnice ale creditului, inclusiv DAE, formula de calcul a dobanzii si suma totala ce urmeaza a fi rambursata;

creditorul trebuie sa prezinte consumatorului contractul de credit cu cel putin 15 zile inainte de semnare;

 

-dreptul consumatorului de a renunta neconditionat, fara justificari, fara a invoca motive, in termen de 14 zile de la semnare, la un contract de credit.

 

Actul normativ se aplica contractelor de credit, inclusiv contractelor de credit garantate cu ipoteca sau cu o alta garantie pentru proprietatea imobiliara sau garantate printr-un drept privind proprietatea imobiliara, precum si contractelor de credit al caror scop il constituie dobandirea sau pastrarea drepturilor de proprietate asupra unui teren sau asupra unei cladiri existente sau proiectate, indiferent de valoarea totala a creditului, precum si contractelor de leasing.

Actiuni colective impotriva bancilor

de 
*BCR*

 * Numele grupului: Actiune colectiva impotriva BCR**

 * Pagina de pornire a grupului:
http://groups.google.com/group/actiune-colectiva-impotriva-bcr
 * Adresa de e-mail a grupului
actiune-colectiva-impotriva-bcr@googlegroups.com

*BancPost*

 * Numele grupului: Actiune colectiva impotriva BancPost**

 * Pagina de pornire a grupului:
http://groups.google.com/group/actiune-colectiva-impotriva-bancpost
 * Adresa de e-mail a grupului
actiune-colectiva-impotriva-bancpost@googlegroups.com

*Volksbank*

 * Numele grupului: Actiune colectiva impotriva Volksbank
 * Pagina de pornire a grupului:
http://groups.google.com/group/actiune-colectiva-impotriva-volksbank
 * Adresa de e-mail a grupului
actiune-colectiva-impotriva-volksbank@googlegroups.com

*Raiffeisen*

 * Numele grupului: Actiune colectiva impotriva Raiffeisen
 * Pagina de pornire a grupului:
http://groups.google.com/group/actiune-colectiva-impotriva-raiffeisen-
 * Adresa de e-mail a grupului
actiune-colectiva-impotriva-raiffeisen-@googlegroups.com

Grupuri de actiuni colective impotriva bancilor infiintate de catre Casa de avocatura Coltuc

de 
http://groups.yahoo.com/group/Actiunecolectivaimpotriva_Volksbank
http://groups.yahoo.com/group/Actiunecolectivaimpotriva_BCR 
http://groups.yahoo.com/group/Actiunecolectivaimpotriva_BancPost 
http://groups.yahoo.com/group/Actiunecolectivaimpotriva_Raiffeisen

			


					
			






	

					

				
Proces colectiv impotriva BCR anunta Casa de avocatura Coltuc
		

			 de  		

					

			
			

				
Dupa ce clienti ai Volksbank s-au adunat pentru a gasi o solutie la abuzurile pe care ei spun ca banca le face, joi seara a fost rândul clientilor BCR.


 


Circa 150 de nemultumiti dintr-un grup de circa 300 s-au întâlnit, într-un club din Bucuresti, cu avocati pentru a discuta problemele care îi macina în relatia cu creditorul: contractele incomplete, comisioanele abuzive si modificarea dobânzii si pentru a stabili un plan de bataie. De aceasta data, reprezentantii bancii nu au fost invitati la dezbateri.


Ieri, clientii Volksbank s-au întâlnit chiar cu presedintele bancii si alti oficiali pentru a negocia solutii la problemele lor.


“Îmi calculeaza comisioane la creditul initial, nu la sold”


“Am luat un credit în lei, de nevoi personale, fara garantii, cu o dobânda revizuibila la sase luni. Dobânda mi se calculeaza în functie de o dobânda interna, variabila, pe care nu o înteleg si nici formula de calcul nu e stipulata în contract. Din 2007, de când am luat creditul, rata a variat numai în sens crescator, desi în ultimul an indicii au scazut la minime istorice, iar reprezentantii bancii îmi spun ca rata a ramas la fel pentru ca au crescut alti indici (provizioane, riscurile de tara)”, spune revoltata Alina Dragomir, clienta BCR.


A doua problema o reprezinta comisioanele. “În primul rând comisionul de risc, care nu mi-a fost scos dupa 21 iunie, iar celelalte comisioane (înregistrare, gestiune etc.) se calculeaza la creditul initial si nu la sold, ceea ce nu este normal”, adauga ea.


O alta problema enumerata de clienta BCR este rambursarea anticipata. “Banca nu accepta decât plata anticipata a minimum trei rate plus rata lunara, ceea ce înseamna patru deodata, iar acest lucru nu e stipulat nicaieri în contract. De aici, eu înteleg ca daca vreau sa rambursez anticipat 100 de lei pot sa le dau 100 de lei, însa la ghiseu mi s-a spus ca nu pot face acest lucru sub pretextul unor norme interne”, mai declara Alina Dragomir.


Dobânda – de la 5,15% la 9,1%


 


 


www.coltuc.ro