Se pare ca in ultima perioada, din cauza crizei financiare globale frecventa tepelor a crescut, cel putin asta se observa . Ce tepe au mai aparut:
1. Companiile de telecomunicatii promoveaza servicii pe care nu ti le mai ofera. Astfel Orange promoveaza Orange Young, te face sa iti reancarci cartela si apoi cand sa-ti activezi optiunea, Orange are o “defectiune tehnica” si iti refuza activarea.
2. Unele companii iti trimit prin posta plicuri cum ca poti castiga o suma mare de bani dar trebuie sa suni la un numar cu suprataxa (nu scrie ca e cu suprataxa dar e de tipul 090…..) si apoi te pun in asteptare. De castigat nu castigi si in final iti vine nota de plata la telefon si iti piere cheful de orice concurs.
reclamatii- bagaje
3. Te duci sa cumperi o carte pentru copilul tau. Incerci sa o citesti si vezi ca este plina de greseli. Cand vrei sa o schimbi nu se poate iar editura iti spune ce ar trebui sa citesti in locul a ceea ce scrie dar nu iti da banii inapoi.
4. Ai ghinionul sa iti loveasca masina o alta masina asigurata la Carpatica. Nu esti de vina dar daca vrei sa iti folosesti masina nu ai decat sa scoti banii si sa platesti reparatia si asta pentru ca singura ta vina este ca traiesti in Romania si nimeni nu ia masuri pentru ca CSA doarme.
5. Te abonezi la Internet prin Romtelecom si iei si serviciul de voce de la ei. Din acelasi motiv ca la Orange, “motive tehnice” ei iti reziliaza servicul de Internet (cel pentru care ai facut de fapt contractul) si te pun sa platesti in continuare telefonul chiar daca nu ai nevoie de el.
6. O primarie din Romania a inventat o noua taxa, taxa pe copii de gradinita care este mai mare decat alocatia copiilor. Parca educatia pana la 10 clase era gratuita sau asta era inainte de Revolutie?
7. Cumperi diferite lucruri de care ai nevoie si ai ghinionul ca tocmai tie sa ti se strice ce ai cumparat. Mergi la Service si fie iti este revocata garantia, fie nu iti este reparat aparatul in timp util si singura sansa pe care o ai este sa iti cumperi inca o data acel lucru (poate de la o alta companie)
… si acestea sunt doar o mica parte din tepele institutionalizate. Voi peste ce alte tepe ati mai dat?
www.coltuc.ro
www.coltuc.ro/blog
avocat@coltuc.ro