Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) a înregistrat, de la intrarea în vigoare a OUG 50 privind contractele de credit, 536 de reclamatii referitoare la credite, dintre care 109 s-au referit la perceperea
comisionului de risc, fiind aplicate amenzi de 270.000 de lei.
Dupa intrarea în vigoare a OUG 50/2010 a crescut numarul reclamatiilor privind perceperea comisionului de risc aferent contractelor de credit aflate în derulare, potrivit unui comunicat remis miercuri Mediafax de ANPC.
Din luna iunie si pâna în 24 august, pe domeniul financiar-bancar au fost înregistrate 1.428 de reclamatii, dintre acestea 936 au fost pe servicii bancare, 453 vizând creditele. Din cele 453 de reclamatii având ca obiect creditele, 89 se refera la perceperea comisionului de risc.
În perioada 25 august – 8 septembrie s-au înregistrat 212 reclamatii, din care 85 au vizat creditele si 20 au facut referire la perceperea comisionului de risc.
2.096 de reclamatii împotriva societatilor bancare
ANPC a înregistrat în acest an peste 3.700 de reclamatii ale clientilor împotriva societatilor bancare, iar numarul reclamatiilor este în crestere, fata de anul trecut.
În perioada ianuarie – iulie 2010, la nivelul comisariatelor pentru protectia consumatorilor, au fost înregistrate 2.096 de reclamatii împotriva societatilor bancare. Pentru existenta unor clauze abuzive în contractele de credit au fost înaintate în înstanta 241 de reclamatii din partea consumatorilor.
Comisarii ANPC au aplicat 139 de amenzi în valoare totala de 1,55 milioane lei. Fata de anul trecut, numarul reclamatiilor este în crestere, având în vedere faptul ca în tot cursul anului 2009 au fost înregistrate în jur de 3.000 de reclamatii.
Au fost constatate încalcari ale OUG 50/2010 în ceea ce priveste comisionul de risc
Pâna la data aparitiei OUG 50/2010, cazurile în care au fost constatate clauze abuzive în contracte au fost înaintate în instanta. Dupa aceasta data, pentru reclamatiile cercetate, în urma carora au fost constatate încalcari ale OUG 50/2010 în ceea ce priveste comisionul de risc, au fost emise sanctiuni contraventionale, amenzile aplicate fiind de 270.000 de lei. Totodata, a fost dispusa si masura de restituire a contravalorii comisionului perceput dupa data intrarii în vigoare a actului normativ mentionat.
Comisarii ANPC au aplicat o amenda contraventionala în valoare de 20.000 de lei pentru perceperea comisionului de interogare a biroului de credit în valoare de cinci lei, contrar prevederilor OUG 50/2010.
Referitor la comisionul de rambursare anticipata s-au înregistrat câteva plângeri care au fost solutionate amiabil, consumatorii primid banii aferenti comisionului.
Sursa: Capital