În 2010, OUG 50, aşa-numita Ordonanţa creditelor, le-a permis românilor să depună plângeri la Protecţia Consumatorilor sau să cheme în instanţă băncile, din cauza clauzelor abuzive din contracte. Legea nu s-a aplicat decât câteva luni celor care aveau credite în

derulare, fiind ulterior modificată în Parlament. Însă, una dintre legile mai vechi, 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele încheiate între comercianţi şi consumatori, permitea consumatorilor să reclame neregulile costisitoare din contractele de credit. Pe această lege s-au bazat, în principal, aproape toate procesele împotriva băncilor de până acum, precum şi cele mai multe reclamaţii împotriva băncilor.

Din anul 2010 până în prezent, Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor Constanţa a înregistrat 32 de procese cu băncile având ca suport legea 193/2000. Potrivit reprezentanţilor CJPC Constanţa, reclamaţiile clienţilor au vizat următoarele bănci: Alpha Bank, BCR, ATE Bank, OTP Bank, Piraeus Bank România, Bancpost, Volksbank,Banca C.R. Firenze