Fiica ta a cumpărat o pereche de pantofi scumpă, prin intermediul unui magazin online. Din păcate, atunci când i-au fost livrați, a constatat că nu îi mai plac. Care sunt opțiunile ei?
Îți cunoști drepturile atunci când cumperi online? E posibil să schimbi sau să returnezi ceea ce ai cumpărat?
Atunci când faci cumpărături online, ceea ce pare frumos într-o fotografie poate să nu corespundă cu realitatea. Pentru că nu poți atinge și încerca ceea ce cumperi online, beneficiezi de câteva drepturi în plus; același lucru se întâmplă atunci când cumperi prin telefon sau prin intermediul programelor TV.
Ai dreptul să te răzgândesti și să îți primești banii înapoi
Ai dreptul să fii bine informat, înainte să cumperi un produs
Care sunt riscurile cumpărăturilor online?
Sfaturi utile