Comisia de Supraveghere a Asigurarilor (CSA) a primit în primul trimestru peste 2.780 de reclamatii de la clientii nemultumiti ai firmelor de asigurari, în crestere cu 174% fata de aceeasi perioada a anului trecut.
Aproape 2.000 de reclamatii, adica 70% din total, se refera la asigurari de tip RCA (raspundere civila auto obligatorie). Fata de aceeasi perioada a anului trecut, numarul acestora s-a triplat. Asigurarile Casco fac obiectul a aproape 500 de reclamatii, fata de 224 în primele trei luni din 2009. “Din analiza principalelor aspecte reclamate de petenti, se remarca faptul ca o pondere importanta o detin 2.318 reclamatii, care vizeaza neplata despagubirilor cuvenite, ca urmare a neconcordantelor stabilite de asiguratori în dinamica accidentelor.
Sursa: ZF