Pentru ca furnizorul de servicii de telecomunicatii UPC a lansat o promotie, prin care clientii care încheie un abonament la serviciile de televiziune digitala, timisoreanul Corneliu Armeanu a decis în luna noiembrie sa
migreze catre pachetul promotional de servicii.
Numai ca angajatii UPC nu i-au dat sa semneze documentul potrivit. Fiind deja clientul UPC, barbatul ar fi trebui sa primeasca un alt act aditional si nu pe cel destinat noilor clienti.
Astfel, actul aditional semnat de clientul UPC prevede ca acesta beneficiaza de servicii în conditiile unei oferte speciale, în cadrul careia se aplica o reducere de 100% tarifului de instalare, în cuantum de 40 lei. De asemenea, „clientul beneficiaza de o reducere de 100% aplicata abonamentului la serviciile achizitionate, în primele 3 luni de furnizare a acestora. Dupa expirarea perioadei promotionale, pretul abonamentului devine cel standard, conform actului aditional”, se precizeaza în document.
Însa, timisoreanului ar fi trebuit sa i se înmâneze un alt act, care sa stipuleze ca poate beneficia de gratuitate la instalare, însa reducerea de 100% se aplica doar serviciilor nou-achizitionate, timp de trei luni.
Sursa: EvZ