black friday

Cum restitui un produs cumparat la BlackFriday (COLTUC SI ASOCIATII)

de
Cum restitui un produs cumparat la BlackFriday (COLTUC SI ASOCIATII)

*Cum restitui un produs cumparat la BlackFriday (COLTUC SI ASOCIATII)

 

 

 

 

https://www.youtube.com/watch?v=dp77og3D37A

https://local.google.com/place?id=1672422670415546268&use=posts&lpsid=7636018864354649594

https://www.ecomunicate.ro/comunicat/cine-suntem-coltuc-si-asociatii/

 

https://www.facebook.com/coltucsiasociatii/videos/261390504821500/

http://www.anuntulvideo.ro/filme/252382-coltuc-si-asociatii-vezi-livecoltuc

 

https://www.coltuc.ro Explica În situația în care consumatorii primesc produse care au defecte sau nu funcționează, aceștia au dreptul să ceară comercianților rezolvarea problemei, în baza garanției legale de conformitate, prevede Legea nr. 449/2003. Concret, consumatorii pot cere fie repararea produselor, fie

 

 

înlocuirea lor, fără niciun cost pentru ei. „În cazul lipsei conformității, consumatorul are dreptul de a solicita vânzătorului în primul rând repararea produsului sau are dreptul de a solicita înlocuirea produsului, în fiecare caz fără plată, cu excepția situației în care măsura este imposibilă sau

 

 

disproporționată”, scrie în lege. Indiferent ce măsură se aplică, vânzătorul are la dispoziție maximum 15 zile pentru a se conforma, fie de la data la care consumatorul a reclamat neconformitatea, fie de la data la care consumatorul a predat produsul cu probleme. În situația în care comercianții nu pot repara sau

 

 

nu pot înlocui produsele cu probleme, consumatorii pot cere fie reducerea proporțională a prețului plătit, fie returnarea produsului și restituirea banilor achitați. Depinde de problemă. Restituirea banilor în baza dreptului de retragere Așa-zisul drept de retragere este prevăzut de Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 34/2014 și se aplică exclusiv achizițiilor online de produse. Astfel, când consumatorii pur și simplu nu sunt mulțumiți de produsele pe care le-au luat online (nu-i nevoie de vreo motivare), le pot

 

 

returna pentru a-și primi banii înapoi. Asta se poate face în cel mult 14 zile și, de principiu, fără costuri pentru consumatori (cumpărătorii pot fi nevoiți uneori să suporte costul de returnare a produselor). Restituirea banilor se face în maximum 14 zile de la data la care consumatorii au transmis că vor să renunțe la produsele pe care le-au luat. „Profesionistul rambursează sumele (…) folosind aceleași

 

 

modalități de plată ca și cele folosite de consumator pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate de plată și cu condiția de a nu cădea în sarcina consumatorului plata de comisioane în urma rambursării”, scrie în ordonanță. Ce faci dacă ai probleme

 

 

cu comercianții Dacă vânzătorii nu rezolvă problemele semnalate de consumatori sau dacă sunt depășite termenele legale, aceștia din urmă pot face reclamații la Protecția Consumatorilor. Însă această variantă poate fi folosită numai dacă problema nu se rezolvă mai întâi direct cu comercianții

 

Sfaturi cumparaturi Black Friday 2018 #blackfriday2018

de

 

 

#blackfriday
#romania
#blackfriday2018
By Marius Vicentiu Coltuc

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor prin intermediul Centrului European al Consumatorilor România (ECC Romania) a pregătit mai multe sfaturi pentru cei care vor să facă cumpărături de Black Friday.Unul dintre cele mai importante este utilizarea cardului pentru a face plata.
• În unele situații, precum cazurile de fraudă, dacă ai plătit prin card, poți utiliza procedura refuzului la plată pentru a-ți recupera suma plătită – în principiu, în cel mult 30 de zile de la data plății. Contactează-ți banca pentru a afla mai multe amănunte.
•Fă o listă cu produsele pe care dorești să le achizitionezi și cu prețurile actuale ale acestora. Acest lucru te va ajuta să eviți falsele reduceri de prețuri, de exemplu atunci când comercianții măresc prețul și aplică procentul de reducere la prețul astfel majorat.

• Verifică cu atenție modul în care este afișată reducerea pe site sau pe eticheta produsului.
• Nu cădea în capcana ofertelor care anunță mari reduceri de prețuri doar pentru a te atrage să intri în magazin.
• În cazul în care comanzi online, verifică, înainte de a trimite comanda, dacă prețul fiecărui produs din coșul de cumpărături este același cu prețul redus indicat atunci când ai ales produsul.

 

sfaturi black friday 2018

Black Friday 2018: Te gândești să faci cumpărături în sezonul reducerilor? Iată ce recomandări fac autoritățile

de
black friday 2018

Black Friday 2018: Te gândești să faci cumpărături în sezonul reducerilor? Iată ce recomandări fac autoritățile si http://www.mallcopii.ro Cel mai mare site destinat copiilor marketplace

 

 

Evenimentul Black Friday, numit și Vinerea reducerilor, se organizează în România de opt ani și, deoarece implică reduceri considerabile de preț pentru o serie întreagă de produse față de alte perioade ale anului, a devenit extrem de popular și în țara noastră.

Ofertele de Black Friday apar, în mod normal, la sfârșitul lunii noiembrie, dar, ca și în acest an, mulți comercianți decid să ofere reduceri substanțiale de preț mai devreme. Totodată, există și comercianți care prelungesc perioada reducerilor de preț și după încheierea lunii noiembrie.

Astfel, ANPC recomandă ca cei ce fac cumpărături în aceste perioade să se informeze înainte de a face acest lucru, și anume despre caracteristicile produsului vizat, costurile legate de livrarea produsului, modalitățile de plată acceptate de vânzător etc.

ANPC amintește că, indiferent de tipul vânzărilor, adică de soldare, de lichidare sau promoționale, acestea trebuie să respecte mai multe reguli privind stabilirea și afișarea prețurilor. Concret, reducerea de preț trebuie raportată la un preț de referință al unui produs identic, utilizat în același mediu de vânzare (online sau magazin fizic), iar prețul redus trebuie să fie, în mod evident, mai mic decât prețul de referință.

În esență, prețul de referință este cel mai mic preț utilizat într-un magazin, fie el electronic sau fizic, pentru vânzarea unui produs în perioada de 30 de zile înaintea aplicării reducerii de preț. Mai exact, prețul afișat în perioada reducerilor trebuie să fie mai mic decât cel afișat cu cel puțin 30 de zile înainte în același magazin.

Apoi, autoritatea ce protejează consumatorii face câteva recomandări și celor care obișnuiesc ca, în perioada Black Friday, să facă cumpărături online. Astfel, aceștia sunt încurajați să verifice stocurile existente, să verifice dacă prețul afișat pe website conține și taxa pe valoarea adăugată și dacă acest preț include și costurile de livrare.

Pe de altă parte, potrivit ANPC, comercianții sunt obligați să informeze corect și complet clienții, prin publicarea următoarelor informații pe website-ul magazinului:

  • datele de identificare ale comerciantului (denumire, adresă de e-mail, număr de telefon, numărul de înregistrare în registrul societăților comerciale și cel de înregistrare fiscală ș.a.);
  • caracteristicile produsului;
  • prețul cu toate taxele incluse;
  • cheltuielile de livrare (dacă este cazul);
  • modalitățile de plată și livrare;
  • perioada de valabilitate a ofertei sau a prețului;
  • durata minimă a contractului, în cazul contractelor care prevăd furnizarea curentă sau periodică a unui produs;
  • existenţa şi modul de exercitare a dreptului de denunţare unilaterală a contractului.

După cum specifică ANPC, în cazul în care nu sunt pe placul cumpărătorului, produsele comandate pe internet pot fi returnate de către acesta în termen de 14 zile, fără a fi nevoit să invoce vreun motiv. În cazul returnării unui produs, comerciantul trebuie să ramburseze clientului suma plătită de acesta în cel mult 14 zile din momentul în care primește produsul.

Atenție: Dacă în termenii și condițiile de funcționare a magazinului online nu este menționat, în mod expres, și faptul că termenul de returnare a unui produs este de 14 zile, acesta se prelungește automat cu încă 12 luni.

 

Multumim http://www,mallcopii.ro

 

https://www.instagram.com/avocat_coltuc/

https://www.facebook.com/avocatcoltuc.ro?__tn__=%2CdC-R-R&eid=ARBW3__Cz_kE5Kqxs__knKClEQSxUzGrGqPSrvBl6mwrf-pKqSXwOkm3st7LdomI-ipAAFp-YWL_hDbE&hc_ref=ARRe5YzLcXcHH5nSlOJ7q4PYStZIjY8WqZd9K2uKf4pnMZhy6TFyonwaD0YU1nyiUYo&fref=nf

https://plus.google.com/105882214031017112142

https://www.youtube.com/user/coltuc2013