Ordonanța 9/2016 – schimbare orice produs in 15 zile

justitie1

Ordonanța 9/2016, care obligă toate magazinele să schimbe într-un timp mai scurt, la cererea clientului, un produs cumpărat, a intrat, ieri, în vigoare.

Actul normativ obligă retailerii să furnizeze clientului, într-un răstimp scurt, un produs fără defecte, după ce acesta a notificat magazinul că produsul cumpărat este neconform.

„Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator”, prevede ordonanța.

„Perioada de timp nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul, după caz, a adus la cunoştinţă vânzătorului lipsa de conformitate a produsului, sau a predat produsul vânzătorului sau persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare – primire”, potrivit actului normativ citat.

Ordonanța 9/2016, care obligă toate magazinele să schimbe într-un timp mai scurt, la cererea clientului, un produs cumpărat, a intrat, ieri, în vigoare

Actul normativ obligă retailerii să furnizeze clientului, într-un răstimp scurt, un produs fără defecte, după ce acesta a notificat magazinul că produsul cumpărat este neconform. „Orice reparare sau înlocuire a produselor va fi făcută în cadrul unei perioade rezonabile de timp, stabilită de comun acord, în scris, între vânzător şi consumator”, prevede ordonanța. „Perioada de timp nu poate depăşi 15 zile calendaristice de la data la care cumpărătorul, după caz, a adus la cunoştinţă vânzătorului lipsa de conformitate a produsului, sau a predat produsul vânzătorului sau persoanei desemnate de acesta pe baza unui document de predare – primire”, potrivit actului normativ citat.

În practică, retailerii fac deja asta

Deși obligația de a schimba produsele într-un termen prestabilit nu revine decât comercianților online, majoritatea rețelelor mari de magazine permit acest lucru. De regulă, acestea cer ca solicitarea de schimbare a produsului să nu vină mai târziu de 30 de zile, de la cumpărare. Oferta este valabilă atât în cazul retailerilor alimentari mari, cât și a celor de bunuri de folosință îndelungată. Mai mult, există magazine, precum Ikea sau Kaufland, care, în cazul produselor ce pot fi reintroduse la vânzare, dau banii înapoi cumpărătorului, dacă acesta se răzgândește.

Cum se face evacuarea fostilor proprietari

Potrivit legii, drumul de la executarea silita la intrarea in posesie este unul destul de scurt. Astfel, pentru ducerea la bun sfarsit a unei hotarari judecatoresti de executare silita, „executorul judecatoresc poate intra in incaperile ce reprezinta domiciliul, resedinta sau sediul unei persoane, precum si in orice alte locuri, cu consimtamantul acesteia, iar in caz de refuz, cu forta publica” (art 374, Cod de

procedura civila). Mai mult, tot Codul de procedura civila, prevede ca, „atunci cand executorul judecatoresc considera necesar, organele de politie, jandarmerie sau alti agenti ai fortei publice, dupa caz, sunt obligati sa-i acorde concursul la indeplinirea efectiva a executarii silite” (art. 3732).

Pentru ca lucrurile sa fie clare, merita amintit ca actul de adjudecare este titlu de proprietate si ca poate fi inscris in cartea funciara, si in plus pentru adjudecatar, constituie titlu executoriu impotriva debitorului, daca imobilul se afla in posesiunea acestuia din urma, sau impotriva oricarei persoane care are in posesiune ori detine in fapt, fara niciun titlu, imobilul ajudecat (art. 516).

In cazul in care este necesara o interventie a unor firme specializate in evacuare, executorii judecatoresti spun ca aceste servicii s-ar ridica la circa 400 – 500 de euro. Important de subliniat este ca toate cheltuielile legate de evacuarea fostilor proprietari sau a chiriasilor, daca este cazul, vor fi suportate in cele din urma de datornic si nu de cel care urmeaza a intra in posesie. Asta chiar daca intr-o prima instanta, sumele ar fi avansate si de catre creditor.

Este bine de stiut si ca, la cererea cumparatorului, executorul judecatoresc, cu acordul creditorului (de obicei banca), poate stabili plata pretului in rate, numarul acestora, cuantumul si data scadentei lor, precum si suma care se plateste de indata drept avans. Cu alte cuvinte, chiar si sume de pana in 10.000 de euro pentru o garsoniera executata silit pot fi platite in rate, cu conditia sa se convina acest lucru in prealabil.

Trebuie subliniat insa, potrivit specialistilor consultati de Avocatura.com, ca in marea majoritate a cazurilor nu exista probleme cu evacuarea dupa ce are loc o executare silita. Mai mult decat atat, exista cumparatori care chiar convin cu fostul proprietar sa stea in continuare in locuinta si sa plateasca o chirie. De asemenea, exista si cumparatori care achizitioneaza astfel de locuinte, le reamenajeaza, pregatindu-le astfel pentru o revanzare ulterioara.

O alta problema falsa, cum apreciaza specialistii,  este cea legata de chiriasii prezenti in imobil. Practicienii arata ca amploarea acestor situatii este exagerata, motivul fiind unul simplu – proprietarii sunt cei care ajung in situatia de a fi executati silit,  pentru ca nu reusesc sa-si plateasca ratele la banca sau datoriile la intretinere, nu chiriasii. Mai mult decat atat, chiar si in acele putine cazuri in care locuinta care este executata silit este inchiriata, foarte rar sunt intalniti chiriasi cu „forme legale”.

Pur teoretic insa, inchirierile sau arendarile, precum si cesiunile de venituri facute de debitor sau detinator dupa data inscrierii somatiei pentru executare silita nu vor fi opozabile creditorului urmaritor sau adjudecatarului. Daca insa sunt facute inainte de somatie, creditorul trebuie sa tina cont de acestea. Cu alte cuvinte, in cazul putin probabil in care chiriasul este cu forme legale, lucru care se poate afla de la executor, pentru lunile de chirie ramase, noul proprietar va incasa chiria. In acest sens, art. 518 spune: „(1) Prin actul de adjudecare proprietatea imobilului sau, dupa caz, un alt drept real care a facut obiectul urmaririi silite se transmite de la debitor la adjudecatar. De la aceasta data, adjudecatarul are dreptul la fructe si venituri, datoreaza dobanzile pana la plata integrala a pretului si suporta toate sarcinile imobilului.

(2)Prin intabulare, adjudecatarul dobandeste dreptul de a dispune de imobilul cumparat, potrivit regulilor de carte funciara”.

Evacuarile nu pot fi facute insa oricand, ci doar intre orele sase si 22, in zilele lucratoare. In plus, guvernul Boc a statuat in 2010 ca, pe timp de iarna, evacuarile  nu pot avea loc. Mai precis, „nicio evacuare din imobilele cu destinatie de locuinta nu poate fi facuta de la data de 1 decembrie si pana la data de 1 martie a anului urmator, decat daca creditorul face dovada ca, in sensul dispozitiilor legislatiei locative, el si familia sa nu au la dispozitie o locuinta corespunzatoare ori ca debitorul si familia sa au o alta locuinta corespunzatoare in care s-ar putea muta de indata „(art 5781, Cod de procedura civila).

COMERCIANTI HAIDETI SA INVATAM CARE SUNT CLAUZELE ABUZIVE

COMERCIANTI HAIDETI SA INVATAM CARE SUNT CLAUZELE ABUZIVE Am scris acest articol pentru ca din practica se observa in ultimul timp introducerea de catre comercianti in contractle lor unele clauze care nu sunt legale.

Problema este extreme de serioasa pentru ca in caz de litigiu cluzele abusive nu produc efecte juridice. Sunt considerate clauze abuzive acele prevederi contractuale care: a) dau dreptul comerciantului de a modifica, in mod unilateral, clauzele contractuale, fara a avea un motiv specificat in contract si acceptat de consumator prin semnarea acestuia; b) obliga consumatorul sa se supuna unor conditii contractuale despre care nu a avut posibilitatea reala sa ia cunostinta la data semnarii contractului; c) obliga consumatorul sa isi indeplineasca obligatiile contractuale, chiar si in situatiile in care comerciantul nu si le-a indeplinit pe ale sale; d) dau dreptul comerciantului sa prelungeasca automat un contract incheiat pentru o perioada determinata, prin acordul tacit al consumatorului, daca perioada limita la care acesta putea sa isi exprime optiunea a fost insuficienta; e) dau dreptul comerciantului sa modifice unilateral, fara acordul consumatorului, clauzele privind caracteristicile produselor si serviciilor care urmeaza sa fie furnizate sau termenul de livrare a unui produs ori termenul de executare a unui serviciu; f) dau dreptul comerciantului sa constate unilateral conformitatea produselor si serviciilor furnizate cu prevederile contractuale; g) dau dreptul exclusiv comerciantului sa interpreteze clauzele contractuale; h) restrang sau anuleaza dreptul consumatorului sa pretinda despagubiri in cazurile in care comerciantul nu isi indeplineste obligatiile contractuale; i) obliga consumatorul la plata unor sume disproportionat de mari in cazul neindeplinirii obligatiilor contractuale de catre acesta, comparativ cu pagubele suferite de comerciant; j) restrang sau interzic dreptul consumatorului de a rezilia contractul, in cazurile in care: – comerciantul a modificat unilateral clauzele mentionate la lit. e); – comerciantul nu si-a indeplinit obligatiile contractuale; k) exclud sau limiteaza raspunderea legala a comerciantului in cazul vatamarii sau decesului consumatorului, ca rezultat al unei actiuni sau omisiuni a comerciantului privind utilizarea produselor si serviciilor; l) exclud dreptul consumatorului de a intreprinde o actiune legala sau de a exercita un alt remediu legal, solicitandu-i in acelasi timp rezolvarea disputelor in special prin arbitraj; m) permit in mod nejustificat impunerea unor restrictii in administrarea probelor evidente de care dispune consumatorul sau solicitarea unor probe care, potrivit legii, fac obiectul unei alte parti din contract; n) dau dreptul comerciantului sa transfere obligatiile contractuale unei terte persoane – agent, mandatar etc. -, fara acordul consumatorului, daca acest transfer serveste la reducerea garantiilor sau a altor raspunderi fata de consumator; o) interzic consumatorului sa compenseze o datorie catre comerciant cu o creanta pe care el ar avea-o asupra comerciantului; p) permit stabilirea pretului la livrare sau cresterea pretului la livrare, fata de cel stabilit la incheierea contractului, in masura in care nu se da dreptul consumatorului de a rezilia contractul cand considera ca pretul este prea mare fata de cel stabilit initial; r) permit comerciantului obtinerea unor sume de bani de la consumator, in cazul neexecutarii sau finalizarii contractului de catre acesta din urma, fara a prevedea existenta compensatiilor in suma echivalenta si pentru consumator, in cazul neexecutarii contractului de catre comerciant; s) dau dreptul comerciantului sa anuleze contractul in mod unilateral, fara sa prevada acelasi drept si pentru consumator; t) dau dreptul comerciantului sa inceteze contractul incheiat pentru o durata nedeterminata fara un anunt prealabil, cu exceptia unei motivatii pertinente, acceptate de consumator prin semnarea Av.COLTUC MARIUS VICENTIU

Ne puteti scrie gratuit pe whatsapp 0745150894!