O bombă cu ceas stă să explodeze în brațele autorităților, deja compromise după lungul șir al tâlhăriilor financiare rămase neelucidate. Nepăsarea instituțiilor statului riscă în acest moment să afecteze și mai mult încrederea

în sistemul bancar, având în vedere implicarea în înșelătorie a Raiffeisen Bank, una dintre cele mai mari bănci din România. Ecuația înșelătoriei este pe cât de simplă, pe atât de evidentă: Raiffeisen vinde pensionarilor o ofertă de card de pensie foarte atractivă dar semnează cu ei un contract care conține clauze total diferite. Raiffeisen exploatează fără scrupule slăbiciunile pensionarilor, specifice vârstei. Ziarul Dezvăluiri face un apel public către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor precum și către celelalte instituții ale statului, abilitate să intervină.

O CALE MAI RAPIDĂ CĂTRE PENSIA TA.

Prin acest slogan Raiffeisen Bank promovează noul său produs adresat pensionarilor, cardul de pensie. Campania de marketing agresivă a băncii ‘vinde’ o ofertă greu de refuzat:
–    Comision 0% pentru retragerea pensiei de la bancomatele Raiffeisen Bank;
–    Comision 0 RON la interogarea soldului la bancomatele Raiffeisen Bank;
–    Comision 0 RON pentru plățile efectuate cu cardul la comercianți
Imensa majoritate a pensionarilor, preocupată cu sărăcia și boala, nu este la curent cu rolul și utilitatea cardului în general, deci cu atât mai puțin ale cardului de pensie. Din acest motiv pensionarii sunt la fel de vulnerabili în fața publicității agresive și mincinoase ca și copiii. Dacă în cazul copiilor există anumite norme care reglementează publicitatea adresată lor, pensionarii sunt aruncați direct în brațele corporațiilor veroase. Ajunși la ghișeele băncilor, aceștia sunt ‘prelucrați’ prin tehnici de marketing direct care sfidează atât bunul simț cât și legea, așa cum vom demonstra printr-o înregistrare făcută pe reportofon.   

CUM SUNT ÎNȘELAȚI PENSIONARII

Ziarul Dezvăluiri a intrat în posesia unui CONTRACT / CERERE de emitere a unui card de pensie și a comparat clauzele acestuia cu oferta oficială a băncii. În ceea ce privește comisioanele, există diferențe majore. Astfel, contractul stipulează negru pe alb că, pentru cardul de pensie Maestro în LEI, taxa de interogare sold cont prin intermediul ATM sau EPOS este de 0,3 RON iar comisionul pentru eliberarea de numerar la ATM-urile Raiffeisen Bank este de 0,2%, minim 0,2 RON.

La fel de scandalos este punctul 6 al contractului, nemenționat nici in materialele promoționale și nici în prezentarea funcționarului băncii: ”Am luat la cunoștință de termenii și condițiile programului de asigurare ‘Asigurarea Ta în caz de accident’ oferit de AIG Life Asigurări România S.A., am primit un exemplar al acestora și doresc să beneficiez de acest program de asigurare. Mandatez Banca să îmi debiteze lunar Contul, la data scadenței, cu valoarea primei de asigurare, fără a mai fi necesar nici un accept prealabil din partea mea. Neexprimarea refuzului de a beneficia de această asigurare într-un document atașat sau în prezentul document, reprezintă acceptul termenilor și condițiilor programului de asigurare.” Așa cum se poate observa, formularea este redactată astfel încât să faciliteze acceptul involuntar, în necunoștință de cauză, a asigurării de accident AIG Life.

Înșelătoria practicată de Raiffeisen Bank este demonstrată prin extrasul de cont pe care îl prezentăm mai jos în facsimil. Se poate observa faptul că banca a perceput comisioane atât  pentru retragerea de numerar (.60-)  cât și pentru consultarea soldului (.20-) la propriile bancomate, pentru un card de pensie. O estimare aproximativă făcută de Dezvăluiri ne indică la cât s-ar putea ridica prejudiciul lunar adus pensionarilor din toată țara. Aplicând cota de piața a Raiffeisen Bank (aproximativ 6%) la numărul total de pensionari (aproximativ 5,5 milioane) obținem o estimare aproximativă de 330000 de carduri de pensie. Dacă fiecare pensionar ar fi țepuit cu 2 RON/lună (trei retrageri din bancomat plus o consultare de sold), Raiffeisen Bank ar putea obține un profit lunar de 660000 RON.

sursa

dezvaluiri.ro

Cei care vor sa-si caseze masina sau sa vânda voucherele acumulate trebuie sa se grabeasca. Tichetele pot fi folosite doar pâna pe 23 noiembrie 2010.Programul de Înnoire a Parcului Auto se apropie cu pasi repezi de

final. Cei care vor sa-si caseze autoturismul mai vechi de 10 ani îl mai pot duce la fier vechi pâna pe 23 noiembrie, data la care programul se va termina. Si posesorii voucherelor ar trebui sa se grabeasca, pentru ca validitatea tichetelor expira la aceeasi data cu programul.

Asta desi autoritatile sunt dispuse sa mai aloce fonduri pentru scoaterea din uz a masinilor vechi. Cel putin asa sustine presedintele Administratiei Fondului pentru Mediu (AFM), Gheorghe Popescu. Pâna în prezent, statul a suplimentat de mai multe ori fondurile alocate acestui program.

Pretul tichetelor, negociat la sânge

Una peste alta, în piata mai sunt disponibile 39.111 tichete. Acestea pot fi folosite fie câte unul, fie cumulate maximum trei pentru cumpararea unui autoturism nou, modificare introdusa în program din acest an, dupa ce, în 2009, doar putin peste jumatate din fondurile alocate au fost folosite.

Cei care vor sa intre în program si dispun numai de o masina, pe care sa o duca la casat, pot cauta în piata sa cumpere înca doua tichete. Acestea se vând cu preturi cuprinse între 1.000 si 1.800 de lei.

“Sunt doua categorii, cei care vor sa speculeze si sa ia un pret mai bun, desi vor iesi în pierdere, si cei care nu au reusit sa-si completeze numarul de trei vouchere si asteapta un pret bun. Stau multi si asteapta la poarta de dimineata si pâna seara. Întreaba daca ai de vânzare tichete sau daca vrei sa cumperi. Vor fi multi care vor cumpara pe ultima suta de metri. Asa s-a întâmplat în fiecare an, românii au dat buluc sa-si caseze masinile pe ultima suta de metri”, ne-a explicat un mecanic angajat la REMAT Sud.

Cei care cumpara un voucher trebuie sa nu uite sa-i ceara celui care îi vinde tichetul certificatul de înmatriculare si pe cel de distrugere al autovehiculului uzat. Totodata, la utilizarea tichetului trebuie sa prezentati dealerului auto, pe lânga cele doua certificate, si dovada ca autovehiculul a fost radiat. Acest certificat trebuie legalizat la un notar.

Sursa: EvZ

ANCOM a amendat RCS&RDS cu 300.000 de lei pentru ca nu si-a notificat abonatii în mod individual cu privire la introducerea, pentru serviciul de telefonie fixa, a unei taxe de mentenanta, în valoare de cinci lei. În plus, nu a

modificat contractul-cadru, astfel încât sa fie asigurat dreptul abonatilor de a fi informati cu privire la modificarile contractuale.

Sursa: Adevarul

Tot mai multi romani doresc sa paraseasca tara in speranta unui trai mai bun. Multi dintre acestia apeleaza la firme de intermediere care sa le faciliteze gasirea unui loc de munca stabil si bine platit.

Cat de incredere sunt aceste firme? Aproape jumatate dintre utilizatorii care au raspuns la studiul realizat pe siteul folderjobs.ro spun ca au fost pacaliti de o astfel de firma si nu mai au incredere sa apeleze in viitor la serviciile acestora, in timp ce 20% dintre respondenti au incredere in firmele de intermediere.

Sondajul a fost realizat timp de o luna in perioada 15 iulie- 15 august 2010  pe un esantion de 2031 de persoane. Peste 80% dintre acestia au varsta peste 18 ani si in momentul de fata sunt in cautarea unui loc de munca in strainatate sau in tara.

Rezultatele studiului sunt relevante pentru cei care intentioneaza sa apeleze in viitorul apropiat la o firma de intermediere. Procentajul ridicat care indica o lipsa de incredere ar trebui sa-i determine pe acestia sa verifice daca firma exista in realitate inainte de a plati orice fel de comisioane. 

Daca vi se pare ceva suspect la un anunt de angajare puteti sa va adresati Agentiei Nationale Impotriva Traficului de Persoane (http://anitp.mai.gov.ro/ro/
 
Va recomandam sa platiti aceste comisioane doar in momentul in care aveti jobul promis sau daca aveti incredere in firma care va ofera acel loc de munca. Nu uitati ca unele firme nu garanteaza gasirea unui loc de munca ci doar promit aplicarea dosarului dumneavoastra.

Folderjobs este un motor de cautare pentru toate joburile din online si indexeaza 12 site-uri de joburi. A fost lansat in luna iunie 2009 si in prezent are o oferta de peste 11.500 de locuri de munca active. Fiecare utilizator al site-ului isi poate edita profilul si primeste zilnic un newsletter cu locurile de munca de interes.

Procurorul şef al Secţiei Urmărire Penală a Parchetului instanţei supreme, Marius Iacob, a declarat că au fost audiaţi mai mulţi angajaţi ai maternităţii, însă asistenta responsabilă de salonul de Terapie

Intensivă la momentul producerii incediului nu a putut fi audiată fiind în stare de şoc.

Procurorul a mai spus că toate audierile vor avea loc la Poliţia Capitalei, până marţi, nepunându-se problema reţinerii personalului medical.

Zece persoane sunt chemate la audieri, marţi, de caz ocupându-se Serviciul Omoruri al Poliţiei Capitalei.

În privinţa cauzei evenimentului, Iacob a spus că există mai multe piste urmărite de specialişti, primele cercetări indicând că incendiul a izbucnit în interiorul salonului, aparatura medicală fiind arsă.

Procurorul şef al Secţiei de Urmărire Penală a Parchetului instanţei supreme a mai spus că în paralel cu ancheta specialiştilor s-a dispus necropsia în cazul celor trei bebeluşi decedaţi la Maternitatea Giuleşti, rezultate urmând să fie date.

De asemenea, au fost recoltate probe pentru stabilirea profilului ADN al bebeluşilor, miercuri, urmând să fie comunicate rezultatele finale, în primul rând familiilor victimelor

Guvernul a adoptat miercuri Ordonanta de Urgenta privind contractele de credit pentru consumatori, care prevede, printre altele, limitarea comisionului de rambursare anticipata la maximum 1% si posibilitatea ca

beneficiarul sa renunte la contract in termen de 14 zile calendaristice, fara a invoca motive.Actul normativ adoptat de Guvern stabileste limitarea sau, dupa, caz, eliminarea comisionului de rambursare anticipata pentru toate creditele persoanelor fizice, indiferent daca sunt garantate imobilar sau nu, daca urmeaza a fi acordate, sau sunt deja in derulare, a anuntat primul-ministru Emil Boc la finalul sedintei de Guvern.

„Am apreciat efortul pe care l-au facut initiatorii, in colaborare cu Consiliul Concurentei, astfel incat acest proiect de act normativ sa intre in vigoare cat mai repede cu putinta”, a afirmat seful Executivului.

“Aceasta masura va conduce la cresterea concurentei in sistemul bancar si va avea efecte asupra tuturor celor care au credite in derulare si care astfel vor ajunge sa beneficieze de dobanzi mai reduse. In noile conditii, va fi mult mai usor pentru un client sa isi refinanteze un credit in euro, pentru care plateste dobanda de 9-10%, avand in vedere ca la ora actuala, unele banci ofera credite noi cu dobanda de 5% pe an”, a declarat domnul Bogdan Chiritoiu, presedintele Consiliului Concurentei.

Constatin Cerbulescu, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului, a apreciat ca aplicarea acestui act normativ poate sa vina in sprijinul a circa opt milioane de consumatori.

Primul-ministru Emil Boc a precizat ca una dintre cele mai importante reglementari incluse in proiect vizeaza limitarea comisionului de rambursare anticipata la maximum 1%, in conditiile in care, in prezent, aceasta compensatie variaza intre 4-5%.

Astfel, va fi limitat comisionul de rambursare anticipata la 1% din valoarea creditului rambursat anticipat, daca perioada de timp dintre rambursarea anticipata si data convenita pentru incetarea contractului de credit este mai mare de un an si la 0,5% daca aceasta perioada este mai mica de un an.

„Este o masura in favoarea acelora care au credite astazi. Vor putea obtine refinantari ale creditelor pentru a-si putea plati ratele la banci in conditii mai avantajoase ”, a declarat seful Executivului. Acest comision de rambursare anticipata va fi diminuat din momentul intrarii in vigoare a acestei OUG, iar creditorii vor trebui, prin acte aditionale, in termen de 90 de zile de la intrarea in vigoare, sa modifice contractele de credit.

Un alt beneficiu al noilor reglementari consta in faptul ca modalitatea de comunicare catre consumatori a informatiilor pre-contractuale se face prin intermediul unui formular standardizat, astfel incat persoanele care doresc sa obtina un credit sa poata compara mult mai usor ofertele diferitelor banci.

De asemenea, o alta reglementare a actului normativ adoptat de Guvern permite consumatorului de credite sa se retraga dintr-un contract, fara a invoca vreun motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la semnarea acestuia.

„Este inca o masura in sprijinul consumatorului, astfel incat, intr-o economie de piata sa-i oferim cetateanului alternative pentru a-si gasi cele mai bune solutii financiare, in cazul diverselor contracte de credit”, a afirmat primul-ministru.

In ceea ce priveste eliminarea comisionului de rambursare anticipata, presedintele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului, Constantin Cerbulescu, a precizat ca aceasta compensatie va fi eliminata in situatia in care rambursarea anticipata intervine intr-o perioada in care rata dobanzii aferente creditului nu este fixa.

De asemenea, potrivit noilor reglementari, comisionul de rambursare anticipata va fi eliminat si pentru situatiile in care:
1. rambursarea a fost realizata ca urmare a executarii unui contract de asigurare care are drept scop asigurarea riscului de neplata,
2. in cazul in care contractul de credit este acordat sub forma unei facilitati „descoperire de cont”.

Ordonanta de Urgenta adoptata de Guvern va intra in vigoare in 10 zile de la publicarea in Monitorul Oficial, insa bancile vor avea la dispozitie 90 de zile de la data la care va intra in vigoare acest act normativ sa modifice, prin acte aditionale, contractele aflate in curs de derulare, a mai precizat Constantin Cerbulescu.

O alta reglementare inclusa in actul normativ vizeaza eliminarea comisionului de analiza a dosarului de credit, in situatiile in care nu se incheie contractul cu banca.

Numarul comisioanelor aferente contractului de credit a fost limitat la patru: comision de administrare credit, comision de rambursare anticipata dupa caz, comision de penalizare pentru intarzierea la plata si comision unic pentru servicii prestate la cererea consumatorilor.

Actul normativ se aplica contractelor de credit, inclusiv contractelor de credit garantate cu ipoteca sau cu o alta garantie pentru proprietatea imobiliara sau garantate printr-un drept privind proprietatea imobiliara, precum si contractelor de credit al caror scop il constituie dobandirea sau pastrarea drepturilor de proprietate asupra unui teren sau asupra unei cladiri existente sau proiectate, indiferent de valoarea totala a creditului, precum si contractelor de leasing.

Au fost primite 30 de sesizari, de la clienti nemultumiti.

Printre neregulile descoperite: clientilor li se suspendasera servicciile desi le platisera, sau nu beneficiau de serviciile din contracte .

Firma respectiva a incheiat contracte de servicii de telefonie fixa, mobila si internet si trebuia sa asigure echipamentele necesare intr-un anumit termen, dar acestea nu au fost livrate clientilor nici dupa 90 de zile.

Mulţi dintre românii care şi-au lovit maşinile şi au ajuns în service-uri s-au lovit de probleme din cauza conflictelor dintre companiile de asigurări şi centrele de reparaţii auto. Unele companii de asigurări contestă facturile

emise de service-uri iar şoferii rămân săptămâni întregi cu maşinile blocate în service-uri. Reprezentanţii instituţiei de supraveghere a pieţei de profil, Comisia de Supraveghere a Asigurărilor (CSA), spun însă că legea nu le permite să intervină în cazul neînţelegerilor dintre service-uri şi asiguratori, chiar dacă unul dintre obliectivele sale este protejarea intereselor asiguraţilor.

„Rolul Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor este de a pune în aplicare legislaţia din domeniul asigurărilor imparţial, cu onestitate şi promptitudine, de a proteja, în temeiul legii, consumatorii de produse de asigurări şi nu de a interveni în litigiile apărute între asigurători şi service-uri. CSA nu are competenţa legală de a interveni în litigiile comerciale apărute între societăţile de service şi societăţile de asigurare”, arată oficialii CSA. Potrivit statisticilor CSA, numai în anul care a trecut au fost primite nu mai puţin de 6.225 reclamaţii din partea asiguraţilor. Numărul este de peste trei ori mai mare decât cele primite în urmă cu un an, când CSA a „recepţionat” 1.974 de reclamaţii de la clienţii nemulţumiţi de serviciile companiilor de asigurări, cu aproape 700 mai mult faţă de 2007.

ziarul Gandul

Aproximativ 300 de firme de taximetrie nu respecta drepturilor consumatorilor, potrivit unor verificari ale Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC), efectuate la nivel national. Amenzile aplicate

depasesc 150.000, iar la 22 de operatori economici s-a dispus oprirea temporara a activitatii, informeaza un comunicat de presa al institutiei, publicat joi.

Senatorii au adoptat miercuri un proiect de modificare a Legii nr. 296/2004 privind Codul Consumului si a Legii nr. 193/2000 privind clauzele abuzive din contractele incheiate intre comercianti si consumatori, vizand crearea

unui cadru legal care sa reglementeze strict interdictia comerciantilor de a stipula in contractele incheiate cu consumatorii unele clauze care sa anuleze sau sa limiteze dreptul la denuntare sau reziliere unilaterala.

“Dreptul consumatorului la denuntarea sau rezilierea contractului nu poate fi anulat sau restrans de nicio clauza contractuala sau intelegere intre parti, in cazurile prevazute de lege, aceasta fiind considerata nula de drept. Drepturile partilor referitoare la o justa despagubire nu vor fi afectate in cazul denuntarii unilaterale”, se arata in propunerea legislativa adoptata de Senat.

De asemenea, a fost completata si anexa cuprinzand clauzele considerate ca fiind abuzive cu cele care restrang sau anuleaza dreptul consumatorului de a denunta sau rezilia unilateral contractul in cazurile in care comerciantul nu si-a indeplinit obligatiile contractuale sau a impus consumatorului, prin contract, clauze referitoare la plata unei sume fixe in cazul denuntarii unilaterale.

“Proiectul legislativ se traduce intr-un act de reparatiune morala pentru milioanele de romani care au ajuns in ultimii ani de zile, victime ale sistemului abuziv si incorect de pretindere a taxelor de reziliere a contractelor incheiate de consumatorii romani mai ales in domeniul internet-telefonie”, spune initiatorul acestei legi, senatorul Iulian Urban.

“Nu va poate obliga nimeni sa deveniti prizonier contractual in baza unor clauze abuzive. Trebuie si puteti sa-i dati in judecata pentru ca instanta sa constate faptul ca aceste clauze sunt abuzive si puteti sa obtineti inclusiv daune in instanta de judecata”, a adaugat senatorul.

Propunerea legislativa vine in conditiile in care majoritatea comerciantilor ce actioneaza in domeniul furnizarii/prestarii de servicii inteleg sa impuna consumatorilor clauze contractuale conform carora pentru denuntarea unilaterala a contractului, consumatorii sunt obligati la achitarea unei sume de bani.

senat

Mai mult, pedelistul vrea sa treaca Autoritatea Nationala pentru Protectia Consuma­torului (ANPC) in subordinea Parlamentului si sa modifice legea de functionare a institutiei, asa incat aceasta sa poata avea o putere mai mare in

lupta cu comerciantii necinstiti.Potrivit unuia dintre proiectele lui Urban, prin care senatorul vrea sa modifice regulamentul de organizare a activitatii veterinare, reprezentantii magazinelor in care se va gasi expusa la vanzare carne cu termenul de valabilitate expirat risca sa se aleaga cu dosar penal si sa petreaca intre sase luni si doi ani dupa gratii, ori sa plateasca o amenda cuprinsa intre 5000 si 200.000 de lei, daca respectivele produse sunt “in masura sa puna in pericol viata sau sanatatea persoanei”. “In prezent actuala legislatie nu prevede un nivel de sanctiuni ridicat, fapt care face ca ANSVSA sa fie in imposibilitatea de a sanctiona dur astfel de fapte. Recent intr-un supermarket s-au gasit peste 100 de kilograme de peste expirat, iar reprezentantii supermarketului respectiv s-au ales doar cu o amenda, pentru ca atat permite legea, desi prin oferirea spre vanzare a produselor respective au pus in pericol sanatatea a sute sau poate chiar mii de oameni”, a explicat Urban. Potrivit acestuia, daca initiativa va trece de Parlament, inspectoriii ANSVSA vor fi obligati sa sesizeze organele de cercetare penala in momentul in care vor constata astfel de fapte.

Sursa: Ziua

Mecanicii de la re pre zentanţa Volkswagen din Cluj-Napoca sunt acuzaţi de un om de afaceri din Alba-Iulia că nu au strâns şuru burile care fixează motorul de caroseria maşinii.

Mircea Laţiu a cumpărat un autoturism VW Passat, iar la sfârşitul anului trecut a venit de la Alba-Iulia la reprezentanţa din Cluj- Napoca pentru a schimba dis tri buţia. „Am plătit 2.600 de lei . La începutul lunii mai am fost, din nou, la service-ul din Cluj-Napoca pentru că auzeam o bătaie suspectă în faţă. După o verificare pe rampă, mecanicii nu au constatat nimic suspect. Mi-au recomandat să schimb un amortizor. Am plătit 20 de lei”, spune Laţiu.

Cu actele de constatare în buzunar, care indică faptul că maşina nu are nimic, Mircea Laţiu s-a întors la Alba-Iulia.

Motorul mai avea un şurub din trei

Din cauza bătăilor care se auzeau tot mai tare dinspre motor, omul de afaceri a mers la un alt service, de data aceasta din Alba- Iulia, unde mecanicii au descoperit faptul că motorul mai era prins de caroserie doar cu un şurub, din trei. Laţiu îi acuză pe mecanicii de la Autoworld din Cluj-Napoca, reprezentanţa VW, că în momentul în care au schimbat distribuţia nu au strâns suficient de tare cele trei şuruburi. Afirmaţiile lui Mircea Laţiu sunt întărite de facturile şi adresele trimise la reprezentanţa din Cluj-Napoca.

evz

Desi in contracte scrie clar ca dobanda lor depinde de cealalta, care a scazut drastic, ei platesc la fel de mult. Asa ca de la inceputul anului Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului a primit peste 600 de plangeri,

cam 200 pe luna.

In ultimele 6 luni, dobanda a scazut rapid, de la 5% in octombrie, la 1,4% in prezent. Multi clienti au descoperit ca aceasta scadere nu se vede si in contractele lor.

„Acesti consumatori au credit cu dobanda variabiala, nu cu dobanda fixa. Fiind un credit cu dobanda variabila, teoretic, dobanda poate varia in functie de un indice international, gen EURIBOR,” spune Irina Vasilescu, sef serviciu ANPC.

Bancile de la noi calculeaza dobanda la creditele in euro dupa formula EURIBOR, plus o marja de aproximativ 5%. Asta insemna ca o dobanda care in octombrie urcase la 10% pe an ar trebui sa scada acum la 6,4% pe an.

De la inceputul anului, Autoritatea pentru Protectia Consumatorului a intentat 27 de procese unor banci si societati de leasing pentru nerespectarea acestei reguli.

Casa de avocatura Coltuc va ajuta in astfel  de procese

www.coltuc.ro

Prin decizia nr. 2103, din 9 aprilie 2009, in dosarul 1428/33/2008, ICCJ a respins ca nefondat recursul declarat de Guvernul Romaniei si a anulat ca netimbrat recursul formulat de Societatea Romana de Radiodifuziune, in

 procesul prin care o firma din Cluj a cerut anularea taxei radio-TV.

Decizia ICCJ este irevocabila, astfel ca microintreprinderile care nu desfasoara activitate si cele care nu detin mijloace tehnice de receptionare a informatiei radio-TV nu vor mai fi obligate sa achite taxa instituita de lege pentru aceste servicii. 

In luna septembrie a anului 2008, firma WEB Consult SRL a apelat la serviciile societatii de avocatura Revnic si Asociatii pentru a contesta in instanta plata taxei radio-TV.

Desi nu desfasura nicio activitate si teoretic nu trebuia sa aiba cheltuieli, pe adresa sediului social au inceput sa soseasca facturi si somatii de plata pentru taxele radio si TV.

In acest context, avocata Dana Revnic, cea care s-a ocupat de acest caz, a sfatuit clientul sa formuleze in numele lui actiunea de anulare a textului articolelor 3 al. 1 din HG nr. 977/2003 si 978/2003, potrivit carora taxele radio, respectiv TV,  se datoreaza de toate persoanele juridice romane, indiferent de faptul daca detin sau nu aparate de receptionare a informatiei radio si TV.

Prin sentintele civile nr. 767/2008 (dosar 1428/33/2008) si nr. 733/2008 (dosar 1426/33/2008), Curtea de Apel Cluj a decis anularea articolelor invocate in cererea de chemare in judecata.

Aceste texte normative au fost considerate nelegale de catre instanta, fiind neconforme cu Legea nr. 41/1994 privind organizarea si functionarea Societatii Romane de Radiodifuziune si a Societatii Romane de Televiziune.

Conform legii nr. 41/1994, persoanele juridice au obligatia de a achita taxele radio-TV numai in calitate de beneficiare ale serviciilor prestate de cele doua Societati.

Textele normative atacate in instanta

Prin cererea de chemare in judecata, s-a solicitat anularea prevederilor cuprinse in articolul 3, alineatul 1 din Hotararea de Guvern nr. 977 din 22 august 2003 privind taxa pentru serviciul public de radiodifuzare, avand urmatorul cuprins:
„ persoanele juridice cu sediul in Romania, care se incadreaza in categoria microintreprinderilor potrivit prevederilor O.G. nr. 24/2001 privind impunerea microintreprinderilor, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 111/2003, cu modificarile ulterioare, au obligatia sa plateasca pentru sediul social o taxa lunara pentru serviciul public de radiodifuzare „

Notiunea e introdusa de Primaria Capitalei în dezbatere publica si, daca va trece de votul consilierilor generali, va fi impusa tuturor acelora care se fac vinovati de poluarea orasului. Brevetul verde nu e o inventie, ci un set de

norme cuprinse deja în legislatia existenta, dar nerespectate de constructori, dupa cum a recunoscut ieri si primarul general Sorin Oprescu.

Brevetul verde presupune ca orice persoana fizica sau juridica trebuie sa respecte un set de norme, daca vrea sa construiasca în Bucuresti:

• sa izoleze în totalitate santierul astfel încât sa nu permita accesul în santier decât pe caile special amenajate, iar perimetrul sa fie împrejmuit cu panouri pe toata lungimea;
• sa depoziteze direct in containere sau in alte ambalaje (saci sau diverse recipiente) materialele reutilizabile rezultate în urma lucrarilor de constructii, fiind strict interzis contactul materialelor excavate cu zona Iimitrofa santurilor;
• sa îndeparteze imediat cu mijloace de transport corespunzatoare materialele neutilizabile (moloz, deseuri, reziduuri etc.); se interzice depozitarea în santier a acestor materiale;
• sa ia toate masurile de semnalizare si iluminare a zonei de lucru atât pe timp de zi, cât si pe timp de noapte, astfel încât sa se asigure vizibilitatea la o distanta de cel putin 100 m, pe toata durata executiei lucrarilor;
• sa execute lucrarile fara a produce praf (lucru sub perdea de apa, stropirea cailor de acces, a stivelor de materiale mai ales în conditii de vreme uscata), iar activitatea executiei lucrarii se considera încheiata numai dupa ce suprafata pe care s-a lucrat este adusa la starea initiala, curatata si spaIata;
• sa asigure trasee pietonale de trecere în conformitate cu prevederile normelor de protectie a muncii, pe toata perioada executiei lucrarilor de construire.

Sursa: Evenimentul Zilei

Veti vedea cum o societate din Bucuresti, care a pretins de la Garanta banii de asigurare pentru un parbriz spart, a ajuns sa ramåna fara autoturism

 exact dupa ce a platit si ultima rata.Societatea Eppler Construct din Bucuresti a incheiat cu Alpha Leasing doua contracte de achizitie: in 08 noiembrie 2005 pentru o Dacie-papuc si in 04 mai 2006 pentru o Toyota Avensis. Ambele autoturisme au fost asigurate CASCO pe perioada leasingului la Garanta SA, firma-sora a Alpha Leasing. Anul trecut, mai exact pe 3 noiembrie, autoturismul Toyota s-a ales cu luneta facuta praf, si nu din vina conducatorului autovehiculului. Acesta a platit reparatia din contul firmei, urmand, la intelegere cu asiguratorul, sa primeasca decontul reparatiei  in termen de 15 zile. Ce a urmat a fost un adevarat cosmar pentru utilizatorul celor doua vehicule.

Leasingul blocheaza plata CASCO

Intrucat societatea Eppler actioneaza pe piata constructiilor, in actualul impas imobiliar, patronii s-au vazut nevoiti sa nu poata plati facturile de leasing aproape doua luni. In momentul in care a avut banii, administratorul firmei s-a dus la banca sa plateasca ratele. De mentionat ca atat scadentarul, cat si ratele in sine ii veneau clientului la gramada, astfel incat acesta nu stia cat are de platit pentru Dacie si cat pentru Toyota. In 16 decembrie 2008, administratorul de la Eppler s-a adresat telefonic ofiterului de credit de la  Alpha Leasing, unde a vorbit cu cel care avea in ingrijire contractele firmei, Ionut Stoica. Desi stia ca avea de platit suma de 7.058,93 de lei, la telefon i s-a comunicat ca s-a mai emis o factura, adica un plus de plata de 1.900 de lei. Nefiind pregatit pentru noua factura, administratorul Eppler a platit fix cat era trecut in desfasurator, minus cele 875 de lei pe care Garanta le retinuse de la plata pentru luneta schimbata cu o luna inainte pe banii asiguratului. Circul devine inimaginabil. Angajatul de la Garanta sustine ca nu i-a platit banii asiguratului pe motiv ca proprietarul masinii era firma de leasing.  Cu alte cuvinte, desi beneficiezi de masina si platesti la asigurari rate peste rate, firma de leasing poate dispune discretionar inclusiv de contractul tau de CASCO. In acelasi timp, practic on-line, administratorul de la Eppler efectueaza plata. Dupa doua zile a aflat cu stupoare ca ambele contracte au fost reziliate de catre Alpha Leasing si ca trebuie sa predea masinile. Culmea, in cele 7.058 de lei intra si ultima rata pentru Dacia-papuc.

Autoturisme luate cu japca

Pe 19 decembrie 2008, administratorul firmei Eppler s-a dus la sediul societatii de leasing cu speranta ca isi va inmatricula Dacia pe numele firmei. Nici nu se gandea ca ambele contracte i-au fost reziliate. Atunci a aflat ca, in loc sa primeasca actele definitive pentru autoturismul Dacia, va trebui sa il predea firmei de leasing. Exact dupa ce platise ultima rata. Magaria se continua si in luna ianuarie 2009, in ciuda insistentelor celor de la Eppler de a rezolva conflictul pe cale amiabila. In 10 ianuarie are loc o tentativa nereusita de ridicare cu forta a celor doua automobile. Firma de executori judecatoresti Draganescu, Ionescu & Crafcenco a lasat-o moale cand au vazut ca actele nu sunt tocmai cuser si ca nu prea ai cum sa confisti o masina abia platita integral. Intre timp, cei de la Eppler au inrosit telefoanele Garanta si ale Alpha Leasing, incercand sa deblocheze situatia. Nici gand.

Sursa: Gardianul

În contexul în care gazele de import costă 450 de dolari pe mia de metri cubi, Autoritatea de Reglementare în Energie (ANRE) recunoaşte

producătorilor autohtoni, în tariful final, doar un preţ de 150 de dolari/mia de mc, spun reprezentanţii Petrom. „Discrepanţa este prea mare.

Va trebui să aibă loc o aliniere graduală, ţintând cont de protecţia socială a populaţiei cu venituri mici”, susţine directorul general al companiei, Mariana Gheorghe.

Potrivit acesteia, coşul de gaze actual nu este în linie cu prevederile europene privind liberalizarea pieţei gazelor. România importă, în prezent, circa un sfert din consumul total.

Gata cu fondul de gaze!

Preţul gazelor de producţie internă a fost majorat ultima dată cu 5%, în februarie 2008. La acea dată, pentru protecţia celor cu venituri mici, Ministerul Economiei a înfiinţat un fond social, la care au contribuit producătorii interni Romgaz şi Petrom cu suma obţinută din scumpirea gazelor autohtone.

Fondul a funcţionat, însă, doar în 2008, iar ministerul nu a iniţiat, până acum, vreo procedură privind prelungirea sa.

adevarul

Ministerul Turismului intentioneaza sa introduca în noua lege a turismului masuri de “eliminare a kitch-ului” de pe litoralul românesc, a declarat secretarul de stat din Turism, Corneliu Popovici, citat de NewsIn.

Printre elementele nedorite, Popovici a enumerat manelele si comertul dezorganizat.“Legea turismului va cuprinde masuri de eliminare a kitch-ului pe litoral. Astfel, vom face cadru legslativ care va reglementa activitatile nocturne, cum ar fi ascultarea manelelor la maximum, comertul neorganizat de pe plaja, etc”, a precizat oficialul din MT.

Sursa: Adevarulc

Acesta a mai precizat cu RADET a acţionat deja în instanţă 800 dintre asociaţiile care nu si-au plătit la timp facturile. În plus, tot pentru neplata

facturilor, a fost oprită total furnizarea apei calde menajere la 200 de asociaţii de proprietari. La 30 a fost sistată şi căldura

realitatea

Caracter Personal – ANSPDCD a stabilit prin decizia 105/2007 ca de la 1 martie 2008 cetatenii vor trebui instiintati in prealabil, in scris, telefonic, prin SMS ori email cu cel puţin 15 zile înainte de data transmiterii datelor către biroul de credit.

ANSPDCD a stabilit ca pot participa ca reportori la sistemele de tipul birourilor de credite numai instituţiile financiare şi de credit, societăţile de leasing şi cele de asigurări pentru produsele de tip credit.

De asemenea, ANSPDCD a stabilit ca perioada de stocare a datelor referitoare la întârzierile la plată (date negative) este de 4 ani de la data achitării ultimei rate restante sau de la data ultimei actualizări transmise, în cazul neachitării restanţelor până la data respectivă si acestea se transmit la birourile de credite după 30 de zile de la data scadenţei.

Ţi-a plăcut articolul? Votează, comentează sau trimite mai departe.

Modificarile aduse de ANPC reglementarilor privind creditarea populatiei sunt in continuare criticate de bancheri, care avertizeaza ca unele prevederi vor afecta negativ clientii. Acestia ar putea fi obligati sa achite intreaga suma anticipat, in cazul in care comisioanele se modifica pe parcurs.

 
Printre modificarile aduse de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor se numara obligatia bancilor de a oferi mai multa transparenta pentru costurile pe care un client le suporta atunci cand contracteaza un imprumut.
Noile prevederi fac referire nu numai la comisioanele creditului dar, spre exemplu, si la comisioanele aferente contului curent pe care clientul trebuie sa il deschida atunci cand obtine un imprumut. Acestea pot fi modificate numai in cazul in care clientul semneaza un act aditional, ca urmare a unei

notificari din partea bancii.
In cazul in care clientul nu va semna acest act sau nici nu va raspunde notificarii, banca nu va putea aplica procedura acceptarii tacite.
„Daca clientul nu accepta noile prevederi si nu semneaza actul aditional, bancile au o singura solutie viabila: sa invoce clauza de lichidare anticipata a creditului si sa oblige clientul sa ramburseze toata suma odata”, a precizat un bancher pentru Conso.
El a precizat ca sunt situatii cand costurile initiale nu pot fi mentinute, deoarece acest lucru poate insemna la un moment dat pierderi importante pentru banca.
„Banca nu poate sa mentina un comision de administrare de cont curent de 1 leu /luna timp de 30 ani, luand in calcul majorarea costurilor de functionare a sistemului”, a adaugat reprezentantul bancii.

Ţi-a plăcut articolul? Votează, comentează sau trimite mai departe.

Un bucurestean are toate sansele sa ajunga in evidenta Biroului de Credit daca nu achita, la BCR, o restanta de 0,54 lei (5.400 de lei vechi). Datoria buclucasa este o ramasita a unei rate de 85 de lei, pe care barbatul o platea cu strictete, de doi ani de zile. In urma cu o saptamana, Sorin Robescu a primit

o notificare scrisa, care il informa ca datoreaza bancii 0,54 de lei, pe care trebuie sa ii plateasca in termen de 30 de zile. „De obicei, mi se spunea la ghiseu cat am de plata, deoarece suma variaza in functie de dobanda. Am achitat chiar rotunjit de multe ori, daca era 84 de lei si ceva, am dat 85 de lei”, ne-a povestit Sorin Robescu. Ingrijorat ca ar putea deveni un rau-platnic, barbatul a sunat insistent la cele doua numere de telefon scrise pe instiintare, dar nu a raspuns nimeni. Prin urmare, s-a dus cu notificarea direct la BCR, unde o angajata specializata in credite i-a dat niste explicatii din care reiesea ca tot el ar fi vinovatul. Nemultumit, barbatul este hotarat sa faca reclamatie la Oficiul pentru Protectia Consumatorilor.

http://www.cancan.ro

Ţi-a plăcut articolul? Votează, comentează sau trimite mai departe.

Acestia ar putea fi obligati sa achite întreaga suma anticipat, în cazul în care comisioanele se modifica pe parcurs. Printre modificarile aduse de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor se numara obligatia bancilor de a oferi mai multa transparenta pentru costurile pe care un client le

suporta atunci când contracteaza un împrumut.

Noile prevederi fac referire nu numai la comisioanele creditului dar, spre exemplu, si la comisioanele aferente contului curent pe care clientul trebuie sa îl deschida atunci când obtine un împrumut. Acestea pot fi modificate numai în cazul în care clientul semneaza un act aditional, ca urmare a unei notificari din partea bancii.În cazul în care clientul nu va semna acest act sau nici nu va raspunde notificarii, banca nu va putea aplica procedura acceptarii tacite.

“Daca clientul nu accepta noile prevederi si nu semneaza actul aditional, bancile au o singura solutie viabila: sa invoce clauza de lichidare anticipata a creditului si sa oblige clientul sa ramburseze toata suma odata”, a precizat un bancher pentru Conso.ro.

Sursa: Curierul National

Comisia Europeana organizeaza o conferinta de promovare a programului „Fructe în scoli”, ca „un start sanatos pentru copiii nostri”. Cei mai reprezentativi sefi de institutii interesate de sanatate, educatie si agricultura, din tarile Uniunii Europene se vor întâlni pe 15-16 de­cembrie, la Bruxelles, pentru a

discuta despre „Meniul cu fructe în scoli” ca o investitie în viitor. Co­misia Europeana va readuce în discutie constientizarea problemei obezitatii. În urma cu câteva luni, Uniunea Europeana a de­marat un program prin care elevii sa pri­meas­ca gratuit fructe si legume

Sursa: Cotidianul

www.coltuc.ro

Minorii vor fi, totodata, mai protejati împotriva fumatului pasiv. „Prin interzicerea fumatului în spatiile deschise, comportamentul copiilor va fi modelat în asa fel încât acestia vor crede ca a fi nefumator este un lucru normal. Interzicerea fumatului în spatiile deschise si aglomerate precum stadioanele va

diminua si numarul incendiilor si îi va ajuta pe fumatori sa se lase”, crede George Tomson de la Universitatea din Otago, din Noua Zeelanda.

www.coltuc.ro

Vicepreşedintele ANSVSA a afirmat că o cantitate de peste 3,5 tone de carne de porc contaminată cu dioxină, provenind din Irlanda, care a ajuns la un depozit din Capitală, a fost livrată la cinci firme din judeţele Ilfov, Buzău şi Olt.

Carnea a venit din Irlanda, printr-o firmă din Belgia.

Carnea a fost procesată, intrând în amestec cu alte produse, astfel că riscul de contaminare este mai mic, potrivit vicepreşedintelui Autorităţii Naţionale Sanitar-Veterinare şi pentru Siguranţa Alimentelor (ANSVSA), Csutak Nagy Laszlo.

Şeful ANSVSA, Radu Roatiş, a afirmat ieri seară că peste trei tone de carne de porc provenind din Irlanda au ajuns în depozitele unei firme din Bucureşti.

Comisia Europeană a transmis ieri această informaţie autorităţilor române.

„Singura notificare primită astăzi a fost că în România s-au trimis peste trei tone de carne din Irlanda, 3,3 tone mai exact, destinatarul fiind o firmă din Bucureşti. Inspectorii noştri sunt la depozitul firmei şi fac verificări să vadă dacă sesizarea se confirmă. Tot ce se găseşte provenind din Irlanda la firma din Bucureşti se confiscă şi se distruge”, a declarat Radu Roatiş, citat de Mediafax.

Roatiş a dezminţit însă informaţiile despre câteva zeci de tone de carne de porc contaminată provenind din Irlanda care ar fi ajuns în România din Ungaria

http://www.adevarul.ro/articole/romanii-din-trei-judete-au-consumat-carne-infestata-cu-dioxina.html

Peste trei tone de carne de porc infestată cu dioxină au ajuns la un depozit din Bucureşti. Autorităţile sanitar-veterinare nu ştiu la această oră în ce măsură carnea infestată a fost distribuită şi consumată de bucureşteni.

Pe parcursul celui de al treilea trimestrul al acestui an inspectorii botoşăneni din cadrul Inspectoratului Teritorial de Muncă (ITM) au efectuat o serie de verificări la agenţii care folosesc produsele petroliere lichefiate (GPL). S-au verificat modalităţile în care se respectă securitatea şi

sănătatea în muncă la îmbutelierea, depozitarea şi distribuirea recipientelor butelie cu GPL, respectiv gaze tehnice sub presiune. Roxana Gavril, responsabil birou relaţii cu publicul şi mass-media din cadrul ITM, a precizat că au fost controlaţi un număr de 19 agenţi economici din judeţ, fiind reţinute mai multe neconformităţi. La societăţile „Mira Com” din municipiul Dorohoi şi la „Rampetrol” din localitatea Santa Mare nu erau respectate normele legale cu privire la rastelele de depozitare a buteliilor cu GPL care nu erau legate la instalaţia de împământare. „Comercializarea buteliilor cu gaz petrolier lichefiat era realizată cu personal neautorizat ISCIR la societatea „General Business” din localitatea Ştefăneşti”, a precizat Roxana Gavril. Nereguli au fost întâlnite şi la rastelele pe care erau depozitate buteliile cu GPL care nu erau protejate împotriva radiaţilor solare. Agenţii economici nu au întocmit instrucţiunile de lucru şi de protecţie a muncii, în timp ce buteliile goale erau depozitate împreună cu buteliile pline

Agenţia Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a strâns si a analizat toate plângerile acestora din ultimii ani si a propus o reglementare nouă prin care să remedieze lacunele legislative ce permiteau diferite practici abuzive împotriva intereselor consumatorilor, atât din partea băncilor, cât si din partea

agenţiilor imobiliare sau a altor agenţi economici. Acestea s-au materializat în OUG nr. 174/19.11.2008, publicată în Monitorul Oficial nr. 795/27.11.2008, care va intra în vigoare din 28 decembrie 2008

I. Reglementarea contractelor cu băncile
În relaţia cu băncile, consumatorii au drepturi încă dinainte de încheierea contractului si până după închiderea acestuia, când banca trebuie să ofere gratuit dovada că au fost stinse toate obligaţiile. În continuare, vom arăta detaliat care sunt noile obligaţii ale băncilor si ce drepturi noi au consumatorii:
Obligaţiile băncii în faza precontractuală. Băncile sunt obligate să ofere consumatorilor, înainte de încheierea contractului, un grafic de rambursare si o simulare de costuri, în care să fie prezentate costurile totale ale creditului, fiind astfel evitate situaţiile în care clientul nu cunoaste dobânda anuală efectivă (DAE) sau alte taxe pe care le presupune contractul.
Costul total al creditului se referă la toate costurile, inclusiv dobânda, comisioanele, taxele si orice alt tip de costuri pe care trebuie să le suporte consumatorul în legătură cu contractul de credit (cu excepţia taxelor notariale); costurile pentru serviciile accesorii aferente contractului de credit, în special primele de asigurare, care trebuie incluse, în cazul în care obţinerea creditului sau obţinerea acestuia potrivit clauzelor si condiţiilor prezentate este condiţionată de încheierea unui contract de servicii.
Redactarea si tehnoredactarea contractului. Atât redactarea, cât si tehnoredactarea contractului cu banca trebuie să fie foarte clare, fără trimiteri si fără tertipuri care să abată atenţia.
Dobânzile, precum si toate comisioanele, taxele, tarifele, spezele bancare sau orice alte costuri aferente acordării si derulării contractului, respectiv aferente unor servicii în privinţa cărora consumatorul nu dispune de libertate de alegere, vor fi menţionate în contract, fără a se face trimiteri la condiţii generale de afaceri ale furnizorului de servicii financiare, lista de tarife si comisioane sau orice alt înscris.
Contractele vor fi redactate cu scris vizibil si usor de citit, cu o mărime a fontului utilizat de minimum 10, pe hârtie sau pe alt suport durabil, în cel puţin două exemplare, fiind remis câte un exemplar original fiecărei părţi. Culoarea de fond a hârtiei pe care este redactat contractul trebuie să fie în contrast cu cea a fontului utilizat.
Determinarea comisionului de rambursare. Comisionul de rambursare a creditului trebuie să fie rezonabil. Însă ordonanţa nu spune exact cum trebuie calculat acest comision, ci dă doar anumite criterii destul de relative care trebuie avute în vedere la calculare. Acesta trebuie determinat în strânsă legătură cu pierderile creditorului aferente rambursării anticipate. De asemenea, mărimea comisionului nu trebuie să constituie un obstacol disproporţionat în exercitarea dreptului consumatorului de a rambursa anticipat creditul.
Comisioanele si taxele noi, interzise. În contractul de credit sau de depozit se vor menţiona si costurile de administrare, de retragere numerar si/sau de depunere numerar aferente contului curent, care cad în sarcina consumatorului, dacă furnizorul de servicii financiare percepe astfel de comisioane.  
Se interzice majorarea comisioanelor, taxelor, tarifelor, spezelor bancare sau a oricăror altor costuri menţionate în contract. Se interzic si introducerea si perceperea de noi taxe, comisioane, tarife, speze bancare sau orice alte costuri care nu au fost menţionate în contract.
Reguli privind dobânda variabilă. În contractele de credit cu dobândă variabilă se vor aplica următoarele reguli:
– variaţia ratei dobânzii trebuie să fie independentă de voinţa furnizorului de servicii financiare, raportată la fluctuaţiile unor indici de referinţă verificabili, menţionaţi în contract, sau la modificările legislative care impun acest lucru;
– dobânda poate varia în funcţie de dobânda de referinţă a furnizorului de servicii financiare, cu condiţia ca aceasta să fie unică pentru toate produsele financiare destinate persoanelor fizice ale operatorului economic respectiv si să nu fie majorată peste un anumit nivel, stabilit prin contract;
– formula după care se calculează variaţia dobânzii trebuie indicată în mod expres în contract, cu precizarea periodicităţii si/sau a condiţiilor în care survine modificarea ratei dobânzii, atât în sensul majorării, cât si în cel al reducerii acesteia;
Reguli privind modificările contractului si notificările. Clauzele contractuale care dau dreptul furnizorului de servicii financiare să modifice unilateral clauzele contractuale, fără încheierea unui act adiţional acceptat de consumator, sunt interzise.
Orice notificare cu privire la modificarea conţinutului clauzelor contractuale referitoare la costuri va fi transmisă consumatorilor cu cel puţin 30 de zile înainte de intrarea acesteia în vigoare. Consumatorul are la dispoziţie 15 zile de la primirea notificării pentru a comunica opţiunea sa de acceptare sau de neaccep-tare a noilor condiţii. Neprimirea unui răspuns din partea consumatorului în termenul menţionat anterior nu este considerată acceptare tacită. Legea nu spune însă cum ar trebui procedat în cazul în care consumatorul îsi spune opţiunea.
Pentru orice modificare a nivelului costurilor creditului, conform condiţiilor contractuale, furnizorul de servicii financiare este obligat să notifice consumatorul, în funcţie de opţiunea scrisă a acestuia, exprimată în contract, prin una sau mai multe metode: scrisoare recomandată, e-mail, SMS, si va pune la dispoziţia acestuia un nou grafic de rambursare.
Raportarea la Biroul de Credite si repararea prejudiciilor. Contractul de credit va conţine obligatoriu o prevedere prin care consumatorul să fie atenţionat despre raportarea la Biroul de Credit, Centrala Riscurilor Bancare si/sau la alte structuri asemănătoare existente, în cazul în care acesta întârzie cu achitarea ratelor scadente, dacă există această obligaţie de raportare. Nu este clar însă dacă trebuie atenţionat înainte de raportare sau despre faptul că deja a fost raportat.
Furnizorul de servicii financiare trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a efectua repararea, în termen de maximum 15 zile, a eventualelor prejudicii cauzate consumatorului prin nerespectarea obligaţiilor asumate prin contract si să facă dovada demersurilor întreprinse în acest sens.
Obligaţiile băncii la încetarea contractului. Banca trebuie să închidă contul curent, aferent contractului de credit/depozit, odată cu finali-zarea contractului, pentru a se evita situaţiile în care clientul descoperă ulterior că trebuie să plătească penalităţi pentru sumele restante aferente contului de credit pe care îl considera închis odată cu achitarea integrală a creditului. Sau, mai rău, să se trezească raportat la Biroul de Credite, asa cum s-a întâmplat deseori.
Ordonanţa spune că la încetarea contractului, inclusiv prin ajungere la termen, reziliere sau denunţare unilaterală din partea consumatorului, furnizorul de servicii financiare va oferi gratuit consumatorului un document care să ateste faptul că au fost stinse toate obligaţiile dintre părţi. Totodată, se vor închide si conturile aferente serviciului financiar de bază furnizat, fără a fi necesară depunerea unei alte cereri de către consumator si fără plata unor costuri suplimentare. Contul nu va fi închis în situaţia în care acesta este poprit sau indisponibilizat, conform legii, pentru îndeplinirea de către consumator a unor obligaţii asumate faţă de furnizorul de servicii financiare însusi sau faţă de terţi.

II. Reglementarea contractelor cu agenTiile imobiliare
Noua ordonanţă de urgenţă încearcă să ofere o protecţie sporită clienţilor agenţiilor imobiliare, faţă de abuzurile frecvent practicate de acestea.
Obligaţii înainte de încheierea contractului. Încă din faza precontractuală, agenţiile imobiliare trebuie să-si informeze clienţii cu privire la preţul pieţei si alte elemente indispensabile pentru luarea unei decizii corecte. Consumatorul va fi informat în scris, corect, complet si precis, încă din faza precontractuală, cu privire la:
a) preţurile practicate în piaţă pentru tipul de imobil ce urmează a face obiectul intermedierii imobiliare, conform informaţiilor existente în baza de date a agenţiei imobiliare;
b) deficienţe si alte inconveniente cunoscute de agenţia imobiliară sau pe care în mod rezonabil putea să le cunoască, incluzând surse de zgomot, umezeală, poluare, miros, pericol de inundaţii sau surpări, organizarea în apropiere a unor manifestări populare periodi-ce, istoricul terenului sau al clădirii, posibile dezavantaje ale vecinătăţilor;
c) nivelul comisionului practicat de agenţia imobiliară;
d) situaţia juridică a imobilului;
e) nivelul estimativ al costurilor ce urmează să fie suportate de consumator, pentru obţinerea documentelor si întocmirea actelor necesare încheierii contractului.
Clauzele obligatorii în contracte. Contractul de intermediere imobiliară va cuprinde cel puţin următoarele elemente:
a) datele de identificare a părţilor;
b) obiectul contractului/natura serviciului prestat;
c) preţul solicitat de proprietar, pe care este dispus să îl plătească cumpărătorul;
d) termenul de valabilitate a contractului;
e) condiţiile în care contractul poate fi denunţat unilateral;
f) condiţiile în care contractul poate fi reziliat;
g) nivelul maxim al comisionului datorat de consumator agenţiei imobiliare pentru contractul ce urmează să se încheie;
h) clauza de exclusivitate, în cazul în care aceasta a fost acceptată de părţi;
i) precizarea situaţiilor în care consumatorul datorează comision agenţiei imobiliare;
j) drepturile si obligaţiile părţilor;
k) situaţiile de forţă majoră;
l) data încheierii contractului.
Contractele de intermediere imobiliară în care consumatorul are calitatea de potenţial cumpărător vor conţine, în plus, următoarele elemente:
1. caracteristicile generale ale imobilului, care pot influenţa decizia de cumpărare, incluzând nivelul de finisare, dimensiuni, vechime si poziţionarea faţă de punctele cardinale;
2. tarifele pentru serviciile prestate.
Clauze interzise. Multe agenţii imobiliare au clauze abuzive stipulate în contracte, prin care îi obligă pe consumatorii care se răzgândesc să plătească sume foarte mari drept penalizare. Ordonanţa dispune că cei care se răzgândesc vor putea fi obligaţi să plătească numai comisionul pe care ar fi trebuit să-l plătească dacă tranzacţia ar fi avut loc.
Contractul de intermediere imobiliară sau alte eventuale contracte accesorii încheiate între consumator si agenţia imobiliară nu pot conţine clauze penale care să oblige consumatorul care nu îsi îndeplineste angajamentele contractuale la plata unei sume mai mari decât onorariul pe care l-ar fi plătit în cazul încheierii tranzacţiei.
De asemenea, într-o serie de situaţii, agenţia imobiliară nu poate solicita din partea consumatorului plata comisionului:
a) când între consumator si agenţia imobiliară nu este încheiat un contract de intermediere;
b) când contractul de vânzare-cumpărare/închiriere nu s-a încheiat;
c) când contractul nu are stipulată clauza de exclusivitate, iar tranzacţia s-a realizat fără participarea agenţiei imobiliare.
Nu se permite plata în avans a comisionului, parţială sau totală, decât cu acordul scris al consumatorului si cu precizarea situaţiilor în care agenţia imobiliară este obligată să înapoieze consumatorului sumele primite în avans.

http://www.sfin.ro/articol_14809/protectie_impotriva_abuzurilor_bancilor_si_ale_agentiilor_imobiliare.html

Mai mulţi ţărani din Transilvania apar într-o reclamă controversată a unui sandviş de la Buger King, anunţă The Telegraph. Spotul a fost criticat pentru că ar fi insultător şi exploatator

În reclamă mai apar, pe lângă români, şi locuitori din Groenlanda şi ţărani din Thailanda, ca participanţi la o degustare de hamburgeri.

Ei sunt prezentaţi drept nişte profani ai preparatelor de tip fast-food, care, la prima degustare de hamburgeri din viaţa lor, decid că noul produs al Burger King, numit „Whopper”, este mai bun decât Big Mac-ul de la McDonald’s.

“Ce se întâmplă dacă iei ţărani din Transilvania care nu au mâncat niciodată un burger şi le ceri să compare Whopper cu Big Mac, în cel mai pur test din lume? Oare vor prefera Whopper? Ei sunt “Whopper-virgini”.

Protagoniştii reclamei sunt  locuitori ai comunei  Budeşti, din judeţul Maramureş.

Spotul a fost extrem de criticat pentru replici precum: “Dacă vrei o opinie reală despre un burger, întreabă pe cineva care nici măcar nu are un cuvânt (n. r. în limba lui) pentru burger” sau “Priviţi-i pe „whopper-virgini” cum iau prima înghiţitură”.

Criticii au spus că reclama e insultătoare: „E greu de spus unde începe greşeala în această campanie, pentru că pe lângă exploatarea sărăciei, campania prezintă şi numele competitorului”.

http://www.evz.ro/articole/detalii-articol/831044/Maramureseni-ridiculizati-de-o-reclama-la-Burger-King/

avocat@coltuc.ro

www.coltuc.ro

În plus, transportatorul este obliga sa asigure asistenta si servicii alternative clientilor, asa cum se întâmpla în cazul calatoriilor aeriene: cazare, masa, apa, reprogramarea calatoriei sau redirectionarea catre rute alternative

Acestea sunt câteva dintre masurile stabilite de Comisariatul European pentru Transporturi, pentru reglementarea drepturilor pasagerilor care calatoresc pe apa sau cu autobuzul.

Comisia a stabilit norme si pentru pasagerii cu dizabilitati, care erau discriminatii la transportul rutier si maritim. De acum, companiile care ofera astfel de servicii vor trebui sa ofere asistenta gratuita în timpul calatoriei pasagerilor care au probleme de mobilitate. Personalul firmei îi va ajuta pe acestia la îmbarcare/ debarcare si în orice situatii neprevazute din timpul mersului. Decizia aceasta vine în contextul în care, în mai multe tari europene, persoanele cu dizabilitati sau mobilitate redusa erau refuzate de companiile care fac transport tocmai din cauza acestui handicap.

„UE nu poate permite ca drepturile pasagerilor sa fie diferentiate în functie de modul de transport utilizat, iar persoanele cu handicap vor beneficia de servicii nediscriminatorii. Personalul companiilor si angajatii de la terminalele pentru autobuze sau din porturi trebuie sa aiba cunostinte corespunzatoare pentru acordarea de asistenta personala pasagerilor cu dizabilitati”, a declarat Antonio Tajani, vicepresedinte al CE, responsabil cu transporturile.

Sursa: Gandul

avocat@coltuc.ro

wwww.coltuc.ro